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生物学思维——互联网时代的企业管理新法则

混沌君 2018-08-24 17:50:24

如何理解生物学思维?

2015年,罗振宇在《时间的朋友》跨年演讲中曾给出过一个有意思的理解框架,他说:生物学就是把时间要素带到思维中,它不画蓝图不沟通,回到时间的流程当中,像一个小虫子一样,站在每一个时间点上找到最佳的策略。

事实上,真正的生物学思维内涵远比这个理解要更丰富多姿。

互联网领袖的偏爱:向生物学习

1、腾讯马化腾:创建生物型组织,允许“不完美”

2012年,马化腾在一封公开信中,把14年来腾讯的内在转变和经验得失总结为创造生物型组织的“灰度法则”,具体包含7个维度,分别是:需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度。

(1)需求度:用户需求是产品核心,产品对需求的体现程度,就是企业被生态所需要的程度。

(2)速度:快速实现单点突破,角度、锐度尤其是速度,是产品在生态中存在发展的根本。

(3)灵活度:敏捷企业、快速迭代产品的关键是主动变化,主动变化比应变能力更重要。

(4)冗余度:容忍失败,允许适度浪费,鼓励内部竞争内部试错,不尝试失败就没有成功。

(5)开放协作度:最大程度地扩展协作,互联网很多恶性竞争都可以转向协作型创新。

(6)进化度:构建生物型组织,让企业组织本身在无控过程中拥有自进化、自组织能力。

(7)创新度:创新并非刻意为之,而是充满可能性、多样性的生物型组织的必然产物。

为什么一定要建立生物型组织呢?

马化腾认为,生物型组织能更好地孕育创新,他说:在传统机械型组织里,一个“异端”的创新,很难获得足够的资源和支持,甚至会因为与组织过去的战略、优势相冲突而被排斥,因为企业追求精准、控制和可预期,很多创新难以找到生存空间。

这种状况,很像生物学所讲的“绿色沙漠”——在同一时期大面积种植同一种树木,这片树林十分密集而且高矮一致,结果遮挡住所有阳光,不仅使其他下层植被无法生长,本身对灾害的抵抗力也很差。

要想改变它,唯有构建一个新的组织形态,所以他倾向于生物型组织。那些真正有活力的生态系统,外界看起来似乎是混乱和失控,其实是组织在自然生长进化,在寻找创新。那些所谓的失败和浪费,也是复杂系统进化过程中必须的生物多样性。

具体到产品创新,马化腾提出了“不完美”法则,要实现单点突破,就要允许不完美,但要快速向完美逼近。

这其实与生命繁衍的过程如出一辙。复旦大学生态与进化生物系主任卢宝荣在混沌大学创新院的“生物学思维”课程里就详细解释过这种“不完美”:

生存是为了基因的延续,而且个体在复制的过程中,它都是不完美的,子代、母代、亲代是不一样的。貌似这种变化是一个残缺或者不完美,但是恰恰是这样一些残缺和不完美,为下一步的发展和进化奠定了非常重要的基础。

2、今日头条张一鸣:生物规律简洁优雅

据称,张一鸣在2001年考入南开大学时,报的就是生物专业,只是后来被调剂了。今年3月份,在与清华经管学院院长钱颖一的对话中,他详细解释了自己对于生物学的“痴迷”:高中的时候参加生物竞赛,看了一本北大老师写的《普通生物学》,对我影响很大。

生物从细胞到生态,物种丰富多样,但背后的规律却非常简洁优雅,这对于你设计系统或者看待企业经济系统,都会有很多可类比的地方。

3、猎豹傅盛:大波动中受益,是生物学的终极能力

在混沌大学完成了一年的理论学习之后,傅盛得到的一个重要发现是:生物学是一门能打通很多跨界知识的学科。相比物理学等自然科学,生物学更深刻地揭示了世界的底层规律,其思想放之四海而皆准。它向我们展示了一个可能我们自己都并不了解的真实世界。

更详细地说,他将生物学的思维模型总结成四个重要的思考启示:

(1)混沌。

生物学永远只能总结过去,很难预判未来。有一个例子,美国要求不能捕小鱼,为此就用那种大网孔去捕鱼,结果发现那种鱼的种群全都变小了。你以为在保护那些小鱼,结果它们自己变小了。像这样的种群变化,你真的能预测吗?

所以,混沌的世界里,唯有坚信概率,坦然面对过程中的失败,不停地扔骰子,总有机会得到6。

(2)理性。

当你真正从这个时间维度去看,那么多生命都灭绝了,你的股价跌一点算什么呢?等到后来,你会发现,由理性生发出来的是不断向前成长的力量。

一个创业者想要创业,首先要用上帝视角看事情。所谓上帝视角,就是将自己深入其中,能敏锐感受内里变化;抽身其外,又能让自己变成一个旁观者,观察很多事情的发生和结果。

(3)过程。

从生物角度看,个体最终的命运如何?种群的命运如何?你会遇到一个特别矛盾的逻辑叫——个体死亡为新生带来更好的力量。

要尊重过程。过程的本质是什么呢?简单讲,就是寻找自己的使命感。作为生命体,最后都会消失,但至少他坚持的使命,分享的思想,给这个世界的改变,可以留下来。

(4)反脆弱。

在大波动中受益,是生物学的终极能力。遗传与变异,其实就是一头保持稳定,一头在波动中寻找机会;一边是个体死亡,一边是种群进化;一边是环境恶劣,一边是生命更强大。

反脆弱,其实就是指在一个波动的世界里持续受益。如尼采所说,“那些杀不死我的,会使我更强大”。

4、搜狗王小川:想让公司活得长,就要寻找慢环境

搜狗从成立到上市用了14年的时间,而支撑王小川的核心精神力量是他对生命的思考。

王小川说,在整个物理系统、化学系统、数学系统当中,可以去计算引力波、暗物质,却没有模型能够去计算生命。但生命能够带来确定性的规则。

怎么从生命的视角看这个复杂的世界?

王小川得出了以下的思考:

(1)如果想让公司活得更长,而不只是做强做大,就要慢下来。

很多公司做强做大是为了参与竞争,但是一旦进入快速变化的市场,公司可能会衰老得更快。真正的百年老店,是慢公司,寻找的是变化慢的环境。

(2)人数多不是一件美妙的事情。

人多了后会变得臃肿,这在生命的概念中叫做肥胖。人一旦肥胖,就很难减掉。所以我在管理公司过程中,一直在努力控制人数。

(3)细胞之于人体而言,是欲望的驱动。

如果任由它复制,它对上一层的人体来说,就变成了癌症。而对细胞来说,人体是它的生存环境,大生命和小生命是一个“命运共同体”。

从生命的视角,小则能够从个体看到跟公司之间的关系,大则能够看到整个互联网圈子,圈子里的生命相互之间能够形成环境,这样就能找到自己的位置,甚至改变其他生命。

生物学:互联网时代的根基性架构

除了以上一线创业者的思考,在理论界,生物学思维的巨大魅力也早已被一些先驱式人物注意到,譬如100年前,现代经济学之父阿尔弗雷德·马歇尔就感慨道:“经济学应该学习生物学,不是学习物理学。”

如今,随着互联网的诞生,以物理学机械论思想为底层思维的管理方式,已经显得有些不合时宜。

北京大学国家发展研究院管理学教授陈春花最近就在一篇文章中提出了管理的“生态系统”,她说:“自从泰勒的《科学管理原理》面世,管理成为科学并被广泛运用到企业及各个领域,由此而演变发展的组织管理理论,也沿着分工这条脉络延展开来。为了不断获得更高的管理效率,分工的效能也被不断强化,用分工所获得的相对稳定的责任体系进而又推进了绩效的获得,分工成为主要的组织管理方法。

但是,互联技术的出现,以及更加巨大的变革与冲突,导致不确定性增加,人们越来越觉得无法获得“稳态”。无疑需要一个更加广泛的视野,更加互动的关联以及更加开放的格局,这更类似于一个“生态系统”的逻辑,复杂、多元、自组织以及演进与共生。”

其实,生物学,必将成为未来互联网时代底层的根基性架构这一点,早在1994年,凯文·凯利在《失控》一书就有过明确阐释:生物逻辑已被注入了电脑芯片、电子通信网络、药物搜索、软件设计、企业管理之中,旨在使这些人工系统胜任自身的复杂性。

他认为,即将到来的文化会带有鲜明的生物本性,有5个原因:

(1)尽管我们的世界越来越技术化,有机生命——包括野生的也包括驯养的,将继续是人类在全球范围内进行实践和认知的基础。

(2)机械将变得更具生物特性。

(3)技术网络将使人类文化更有利于生态环境的平衡和进化。

(4)工程生物学和生物技术将使机械技术黯然失色。

(5)生物学方法将被视为解决问题的理想方法。

所以,凯文·凯利预言,未来也许会出现这样的世界:

其中有变异的建筑、活着的硅聚合物、脱机进化的软件程序、自适应的车辆、塞满共同进化家具的房间、打扫卫生的蚊型机器人、能治病的人造生物病毒、神经性插座、半机械身体部件、定制的粮食作物、模拟的人格,以及由不断变化的计算设备组成的巨型生态。

换句话说,生物学正在影响人们生活的方方面面,人人都该懂一些生物学思维常识,发掘到真实世界的底层规律,才能以不变应万变,笃定前行。

知识点:

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