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运营活动策划双开花 线上线下活动开展救急帖!

运营拍档 2017-06-19

 

六月来了,年中的活动大潮也随之而来。一堆考完试的、放了假的,都如脱缰的野马奔腾而出,面对这些鲜活的注册量、阅读数、销售额,你真的不心动么?不想来一场燃爆夏日的活动盛典么?

想。

可是策划一场活动,很难啊,到底应该从哪入手?需要用到哪些工具?今天这篇文章将会详细地告诉你,如何一步一步,摩擦摩擦,向完美活动走去。

活动策划工作看似庞大繁杂,刚上手时难免摸黑抓瞎。但从以往的活动经验来看,我们只要针对每一个环节,选择一款适应性工具,一器一用便可以帮助我们理顺整个运营工作的脉络和流程,而不是像没头苍蝇一样,到处碰壁。

第一阶段:活动准备期

主要工作: 明确活动目的、量化活动目标

在活动准备阶段首先要明确本次活动的目的。明确目的之后,我们便要针对自己的运营情况、目标用户群体、竞争对手以及整个行业进行研究,了解目前所拥有的资源,以制定出可量化的活动目标,指导整个活动的策划和执行。在这个阶段我们使用到的工具有:

01 | 研究自身、竞争对手和行业现状



大数据导航:囊括了网站、移动应用、娱乐、广告、电商、电视、金融、投资、TMT、新媒体、社交媒体、性能等66个领域的数据。不管是要统计分析自身的情况,还是研究和了解竞争对手的具体情况,或者掌握整个行业的风向,这里都能一网打尽。


同类辅助工具:

百度指数:网络趋势、分析检测。

CNZZ:专业的电商分析工具,停留时间、访客来源分析。

易赞:基于易赞大数据自媒体画像及易赞指数,精准匹配公众号。

阿里指数:最权威专业的行业价格、供应、采购趋势分析。

02 | 目标用户群确立与属性分析



只有做好活动对象的精准化细分,了解这个群体的属性特征、喜好,才能进一步明确活动形式、奖品、宣传渠道,做出让受众感兴趣、有爆点的活动。在群体统计分析中,我们可以通过用户调查的方式得到数据和属性。


麦客表单-支持在线表单制作工具以及客户信息处理,多个渠道一键分发。完全满足信息收集与整理的工作。 (运营君主推这个也是用着顺手而已,大家也可尝试以下这些。)


同类辅助工具:

问卷星

活动盒子

调查派

番茄表单


第二阶段:活动策划期

主要工作: 制定活动方案、敲定活动物料

随着前期准备一切就绪,活动将进入到正式策划阶段,创意的凝聚、文案的撰写和劲爆的海报设计都发生在这一阶段。



活动策划方案需要千锤百炼,具有承前启后的作用:跟前期所制定的量化目标紧密关联,保证后期活动执行的过程顺畅。因此,策划要做到具有强关联度、有趣吸引、可执行性、传播度。

03 | 策划创意的产生

现在做创意常有枯竭的感觉,因为创意越往后越难。通常情况是几个人憋在一个小黑屋里讨论了一下午,但最后想出的点子很一般。为什么?不放眼大千世界,只会埋头苦干。在策划创意阶段,建议多多收集活动案例,分析成功原因,活学活用,要知道好的创意是踩在巨人的肩膀上创造出来的。

参考案例网站:

数英网、梅花网、广告门、人人都是产品经理、麦迪逊邦、36氪等。

04 | 制定活动方案

策划从来不是一个人的事,它需要策划人员组成团队,共同参与。同时还要根据实际情况考虑加入设计、产品、程序等相关人员,协助策划案的制定和执行,这就涉及到团队的沟通协作问题。如何才能提高整体的工作效率,达到最佳的协作效果?下面的协作类工具能够助你一臂之力。

协作类工具:

石墨文档:支持多人同时编辑的在线文档和表格。

XMind:思维导图,辅助发散思维、头脑风暴的好工具。

05 | 活动物料准备

运营人员自身的专业素质、创作才能、文案写作技巧对整个活动是有着深远影响的。好的文案、设计创作可能会带来病毒式的传播,为活动的宣传预热打下最坚实的基础。因此要提前确定活动的主题风格,以便文案和设计对整体的把控,减少反复修改沟通的成本。

第三阶段:活动执行期

主要工作: 前期活动预热、活动期间的持续传播

当物料都准备好之后,就可以选择向外传播的渠道来进行活动预热了。很多运营人在策划完活动之后,都等着用户来参与,这样被动等待完全不利于活动进行。我们要主动向用户传达活动信息,每天都关注活动的进展,关注用户的状态,不断去调整活动细节,保证达到最终的活动目的。

06 | 形式、渠道的选择

线下活动的场地选择需要根据活动目标人群、参与人数等因素确定。总之,既要符合自己的活动类型、又得满足活动对象参与活动的便利性。线上活动要求较少,但对活动整体设计要求更高,每个环节都需要尽量避免用户流失的情况。

线下活动场地查找预定网站:

场地网

淘会场

线上活动渠道:

内部资源(公司员工群、EDM、官网等)

社交平台(微信、QQ、陌陌等)

社交媒体平台(微博、豆瓣、知乎等)

广告资源(微博博主、公众号软文投放、垂直领域网站banner位、贴片广告等)

07 | 活动期间的宣传

活动过程中,我们要善于发现亮点,去进行专门的宣传。我们可以把活动过程中有趣的内容收集整理,然后在自媒体平台进行二次传播,用户就会被好内容吸引过来,使活动更好地得到传播。

第四阶段:活动复盘期

主要工作: 整理活动数据、总结活动成果

08 | 活动的总结

活动做完了有哪些收获?未来活动流程还能如何优化?这些是需要运营人好好思考的。当然一份完整的活动总结要依托数据呈现,不能凭借主观臆断妄下结论。

活动数据收集整理渠道:

孔明社交:微博营销分析工具。它功能涵盖定时微博发送,舆情监控功能,还能制作微博数据统计报告。全方位提供营销相关数据。

百度统计:如果是规模较大的营销活动,需要监测宏观数据,便可以通过它观测到流量数据和具体来源。

图表秀:数据可视化工具,上传数据,一键生成图表,适用于PPT展示。数据的动态钻取功能,能够帮助分析数据间的动态关系,辅助活动总结。

做活动有两个关键的因素,一个是引导,一个是应变。在活动策划中,一些好的营销工具也只是锦上添花,起到关键作用的还是想法和执行力。

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