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互联网运营人的认知、职业发展诠释

菁菁_087d 2018-04-13

 对互联网运营的认知:

       互联网运营是围绕产品展开一系列资源投入,以确保产品价值得到体现的一种干预手段。在一家企业里,最贴近用户的是运营,所以企业往往以内容、用户、活动、数据分析等运营方式缔结产品与用户之间良好关系。并通过用户的反馈对产品进行更好的迭代。充分体现出产品、用户、运营一个闭合循环优点。

       内容运营主要是吸引用户关注产品的有效手段,主要通过内容运营工作(如策划文案、软文等)吸引用户,让用户对产品有一定的了解并产生消费,激增用户数量的主要方式。

       用户运营主要是对用户的新增,留存,活跃,传播,以及产品与用户之间供给关系的一个良性循环。通过对内容运营、活动运营、病毒性营销、新媒体运营等途径新增用户,对老用户则采取用户定期回馈、用户召回、运营机制等用户维系保持用户的活跃性和传播性,增加用户粘性、用户贡献以及将新老用户转化为忠实用户的一种机制。

       活动运营是对活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程推动产品增值,对活动的执行过程进行监控,对活动效果进行总结分析,以不断优化提升产品,使产品达到一个质的飞跃。

互联网运营人的职业发展:

       根据我在上三节课课程以及阅读了黄有璨老师著作《运营之光2.0》之后,我对互联网的职业发展认识,可分为阶段:小白–初级经验者—成长型经验者-成熟型运营人。

       小白阶段,我把它归纳为进入运营行业的新人,这类型的往往是缺乏运营的专业技能和运营思维未成形或正在成形阶段的小白。但是却又具备了学习能力、执行力,对新事物好奇以及统筹能力等通用能力。这时候小白阶段需要接触新鲜事物,多接触用户,并通过各种渠道学习专业知识。

       初级型运营者阶段,从小白过渡到运营处级阶段,不但具有较强的通用能力,通过经过专业技能的学习和实践,对运营产生了一定的了解,并能逐渐胜任自己运营岗位的工作。但是对于产品、用户和业务方面还处于知识浅显认知阶段。

       成长型运营者阶段,对运营的专业技能,如内容运营、用户运营、活动运营等技能熟悉,并掌握某项专业突出的技能。了解了产品、用户、业务之间的联系。情商高,经验丰富。学习能力强,执行力出色,并且可以在独立负责一个项目,带领团队完成项目。

       成熟型运营者阶段则是对产品和用户越发深入理解,并参与其中。能清晰了解运营各个环节的差异,并能将运营、产品、用户各环节联合起来。对制定策略和运营的逻辑思维可持续优化发展。能独立带领团队完成项目,并创造出自己的独特理念。这时候的运营者已经是高级专家型运营的综合人才了。

以上,便是我对一个互联网运营人的职业发展的诠释。

知识点:

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