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网站分析热力图新玩法 满足营销场景的千变万化

2017-12-08

 热力图是一种分析网站和提升网站质量的重要工具,通过它可以以最直观的方式显示出访问者在网页中的点击行为,以不同颜色的区域对点击的程度进行标示,帮助运营人员或分析师快速了解用户对内容的偏好,改善用户体验,提升转化率。国双明星产品Web Dissector在网页监测与分析领域深耕多年,在热力图特殊高亮的直观展示基础上,还提供了更加丰富的剖析功能。对于热力图中不同颜色的区域,如果希望进一步的分析,那么只需框选该区域,便可得到区域的访问量、点击次数、转化率、页面停留时间等多个维度的分析结果。相较于简单的视觉呈现,多维度自由剖析的加入,使得热力图的分析能力进一步提升。

随着互联网技术的快速迭代,行业内对网站监测与分析的需求也在持续变化。尤其基于移动端的飞速发展,出现了不同设备间设计不同导致监测定位不准,非交互页面无法衡量效果也抓不住用户,以及网页变更后原有内容无法分析、数据缺失等问题,而既有热力图已很难满足上述场景。为此,国双Web Dissector3.0版本在原有基础上进行了新的探索,挖掘了国双热力图的多场景解决方案,为客户创造更大价值。

场景一:交互类网页监测分析如何匹配不同设计和设备?

移动端互联网时代,用户手中的各式设备,带来的是不同的分辨率与操作方式。同时要将各种操作集中在一块手掌大的屏幕中,交互设计会更加复杂。传统热力图以点击位置来绘制热区,在新的移动建站技术下就显得捉襟见肘,错位、定位模糊等问题频出。

在国双元素热力图中,提供了以页面元素为基准的交互式热力图。在移动端,网页样式和结构通常会随着设备改变,元素热力图不仅能够准确的“抓住”这些动态的内容,并且能够与之进行交互。热力图热区不再是一揽包收的全部呈现,而是可以随着用户的操作或场景的切换,而进行动态的渲染。避免不同区域之中数据的相互影响。

 

热力图自动匹配分辨率及设备

 

热力图自动匹配分辨率及设备

 

动态渲染区域

 

动态渲染区域

场景二:非交互网页如何寻找用户焦点、助力页面优化?

聚焦热力图旨在破解着陆页优化之困,可在用户无交互的情况下,寻找用户注意力焦点,分析用户流失原因,辅助优化页面布局。国双聚焦热力图通过分析用户在网页上的浏览行为,以像素线为单位还原网页对用户的吸引程度,给予企业屏幕长度建议。此外,企业还可结合页面素材查看是否因为内容不够吸引人而导致让人失去兴趣停止浏览。

移动场景下,聚焦热力图显得更为重要。对于一些内容为主的网页,用户很大的机会是在浏览信息,而实际的交互并没有那么多,此时对于访问者的观测模式和浏览行为的权重是大于点击行为的。

 

颜色代表屏幕的停留时间占比

 

颜色代表屏幕的停留时间占比

场景三:网页发生变更后,如何对以往内容进行分析?

网站运营过程中,部分网页的设计改版、链接过期、甚至活动下线都是经常出现的营销手段。那么对于这些已经产生变化的网页,想要分析以往的内容该怎么办呢?这里提供了多种不同的解决方案 。

小范围的更新改动,但页面仍然存在的网页,可以使用像素版热力图。它是以当前网页为基准,通过对点击位置的还原呈现的热力图。这样对于已经发生改变样式的部分也可以还原出点击效果,满足分析需求。

已经过期或者失效的页面,我们已经无法通过url直接访问,此时可选用图片版热力图。它是以往期的网页快照和截图为基准,来还原和绘制的热力图,同时也支持多维度剖析功能。

我们在实际分析网站用户行为的过程中,对往期网页的分析和对比也是十分重要的环节,国双热力图多场景的解决方案,旨在覆盖网页运营的各个过程,做到数据的可回溯、可对比。

 

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知识点: 热力图

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