运营社《如何获取公众号第一批用户》8位运营实操分享

选自运营社关于《如何获取公众号第一批用户》话题讨论,来自8位运营的实操分享,有功能型、内容型、活动型、借势型...(欢迎你也在底部评论区留言,分享自己获取前1000名订阅者的经验)

产品菜鸟汇在这365天里推送214篇图文,累计34000,累计阅读量34.7万,按照企业的标准来衡量,可以说是一个太合格的公众号,但如果按照个人的话,自己每写的一篇运营文章都能够带来近160位新的关注者,可以说是都得到了不错的反馈。不能说自己写的文章有好,但每篇文章都是自己的实操总结。每个运营的经历都是独一无二,不管成功与否都值得被自己记录。

 关于如何做公众号运营的文章已经很多了,这里就重点和大家分享下产品菜鸟汇的前1000位关注者的获取过程,因为比较接地气可参考的价值也大。 产品菜鸟汇的关注量从0到1000花了两个多月的时间,刚起步时候的主要方法是每次写完文章自己分享到朋友圈,然后分享到微信群里面去各种求转发,要是质量高的文章还会通过发红包来引导大家转发。可以说只要稍微熟一点的朋友都会被我求关注,有一次大学同学来上海玩,让他们做的第一件事不是吃喝,而是先关注产品菜鸟汇,当时的关注量不到500。 除了每周推送文章,在涨粉这件事上也没少折腾。下边贴出是产品菜鸟汇在关注量从0到1000过程中的累计用户趋势图,可以明显看到8月21日、9月29日、10月13日三个增长斜率比高的点,分别简单的说说我在这三个点做了什么。

第一个点:推送了跟这篇一样的生日总结文,分享了自己在23岁这年从上海到北京,从北京到上海的经历,应该是鸡汤到了朋友圈里的小伙伴,所以这天有近百位好友关注了产品菜鸟汇。 第二个点:受乔布简历的邀请,到他们的用户群里面做了关于自己怎样从校招面试失败到社通过社会招聘进入百度的经验分享,可能是内容比较借地气,那天涨了近300位新关注者。 第三个点:策划了一次送支付宝口令红包的活动,效果不错当天新增500关注量。用户参与方式非常简单就是21:00到在产品菜鸟汇回复关键词领支付宝口令红包。在这个活动的宣传上,当时是做了一张说明海报,然后到社群、朋友圈、百度贴吧各种发。做公众号花多长时间到1000关注量不重要,重要的是到了1000关注量之后的持续内容更新。关注量增长属于在做公众号是过程中看得见的成绩,如果你也想做公众号的话,在早期还没任何转载和口碑的时候,建议可以和我一样靠着关注量的增长来让自己坚持写文章。 

1.把企业已有的平台和账号的粉转化过来:比如有微博、博客,每篇文章后面推一下二维码,官网上挂出来,发给客户的邮件和信息里也可以带上公众号信息等等。另外线下的比如产品包装、名片、公司宣传册海报和做的硬广等等也可以利用。

2.文章干货推广:写和公众号相关实用性文章,发到其他自媒体平台、同行业论坛、同行业QQ群里,文章里提到公众号的信息或者文章结尾加上,账号签名和头像如果可以也用二维码。这里可以做诱饵,比如整理好更多的相关行业的资料和文章,写明如果关注并回复XX即可获得。3.活动策划:关于读书的公众号可以在豆瓣等平台上发起一个书友会,关于美食的可以搞一次聚餐等等。有经费可以设计一些线上线下的关注送礼活动。如果没有钱,那优惠券等虚拟的也可以,如果这些也没有,那就想办法给一些值钱的东西,比如这个行业知识经验,比如给人归属感,认同感。

我当时做的是集团内部的公众号,主要是为了推广集团二十周年的庆典活动,我也来说一说当时的第一批粉丝如何获取的。

1.策划活动,地推打响第一炮:集团微信号英文名是WISOM GROUP,取谐音是威斯康姆给肉脯于是买了几十斤肉脯,每包肉脯上贴上集团的二维码,在集团食堂门口地推。扫码送肉脯2.利用热点活动吸粉:年底年会期间,通过微信公众号做年会抽奖活动,粉丝蹭蹭蹭往上涨从几百瞬间到两千,我们基本员工数也就两千,当然里面有一些是员工家属加进来了。但是出乎意料的事情,员工家属后来很多并没有取关,并饶有兴致的看我们公众号文章,了解活动动向,哈哈3.深耕内容,根据员工脾性,写些员工喜闻乐见的事情:不说假话,当时年会抽奖,用了第三方平台,然后第三方平台挂了,被员工及其人家疯狂吐槽。立马跟进一篇文章说明情况,获取受众信任。

归根结底,地推活动打开知名度是关键,后续靠内容及活动去刺激,从情感角度得到目标用户的认可。

我们是做原创母婴用品消费经验分享的,也是刚开始做不久,把自己获取第一批用户的方法,总结起来是内容+渠道。

一是定位,通过过来人妈妈分享自己和宝宝用过的母婴产品的使用感受帮助其他新手妈妈作出购买决策。

二是内容调性,坚持原创,坚持普通用户的真实分享。

三是从其他渠道导流,我们同时做了头条号,坚持每天更新,将头条的用户吸引过来。另外借助内容质量的优势将帖子分享到对应用户微信群和QQ群中。

我做的是校园号,主要的吸粉方法有下面三种

1.功能:查成绩,四六级,脱单和表白功能,失物招领等,既有学习也有娱乐方面的。2.内容|蹭热点:内容主要结合学校,当然也会依靠各种第三方平台,来分析校园帐户里面阅读量高的文章并进行仿写,比如《**大学,这是我的简历》等等。

3.福利:利用过年提供各种抢红包的信息,联合企业或者校园周边商家。4.投票活动:比如最美校花,最团结班级大赛,寝室大赛,自拍大赛等5.SEO和微信群:在网络上做SEO,搜索学校信息能够查询到我的公众号信息,然后把学校的学生全部加到自己的微信上,建立微信群,方便在微信上扩散和直接扫描二维码。

总的来说,给我平台能带来超过1000粉丝的活动主要有红包,自拍大赛,查四六级。

1.找熟人:新浪微博刚开始的时候要求每个员工都找朋友注册玩微博,你要朋友来玩肯定要把产品的核心价值告诉对方。一般情况下创业都会在某一个圈子有一定关系,冷启动让朋友先用起来,反馈也会更真实。还记得百度外卖刚开始时候的,下班后在百度的每一位同事桌上发宣传单页,发动内部员工开启了在西二旗的启动之路。 

2.找达人:有大腿如在BAT里面创业,可以发起招募活动或推广,放在目标用户所在地进行推广就行,在过程中把产品的核心玩法告知用户。如果没有大腿可以通过垂直论坛、微博等给目标用户发信息邀请他们使用,邀请最重要的点一方是告诉用户核心价值,更重要的是告诉用户他的收益是什么,不然大家的时候都很宝贵为什么要玩你的产品呢! 3.找组织:如果你是做旅游创新产品的可以找一些驴友组织来使用,需要的话你可能会做个PPT过去和他讲产品的核心价值,差异化是什么。 

4.找社群:QQ群是大量兴趣相投的用户聚集的地方,而且容易通过群搜索找到,产品的面对的用户是学日语的,可以加入大量日语群,通过单敲用户发推广或在群里直接发,注意内容尽量要看起不像广告,和群主的关系也要搞好,这样才不会被踢。

1.前期的写好优质内容:运营微信公众号,获取第一波种子用户的来源渠道有很多,可以是朋友圈,朋友的朋友圈,微信群,朋友的微信群等等。

但是,正在能够获取到用户的原因并不是靠朋友关系,以及好友数量,而是提供的内容或价值。所以,前期的准备工作除了在公众号后台设置好相关的回复等,还要有针对性的对第一篇乃至接下来的5-6篇内容进行打磨,以做到一个持续性的高质量输出,无论是找到认同的人还是共鸣的伙伴,这都是不可或缺的。如果只是一篇内容,之后的内容现写,那么我觉得这波用户获取价值不大2.引导用户传播:第一波用户可能只有10个,但是你清楚的知道获取这10个用户的目的是让他们进行自分享转发,那10个用户的分享转发,可能再次带来的用户就不止10个。

所以前面的思考问题是想说明前期的用户的目的并不是为了完成KPI或者实现成就感,而是帮助后期不断的获取用户。

3.活动策划:内容输出保证之后,就是要有针对性的活动策划。如研究社的内容来源,除邀请嘉宾分享,平日大家讨论,还有周二这样的活动。 因为我们是定期有门槛的招募,所以在分享机制上没有很突出,如果是个人,那这个时候肯定会鼓励分享。具体可参考研究社《最美运营评选》活动

之前群里有分享过如何获取第一波种子用户,相关的方法其实也是可以互通的,获取第一波用户比获取第一波种子用户门槛来的低很多了吧。

回忆公司刚开始做微信的那会儿,用的是杀熟和鼓励内部员工。最见效的就是鼓动公司内部员工,立竿见影!由于我们是初创公司,起初发一篇例如我们app上线啦这样的文章,然后让员工转,很快就会迎来大波业内相关人士,这些行业人有自己的圈子,比起自己分享出去的一些“朋友”,无论粘性还是传播力都比较高,比做内容吸粉来的快,当然内容上也是要跟上的,内容是用来筛选用户的。毕竟员工年龄参差不齐,很快会发现,进来很多粉丝不是我们的目标人群。所以通过内容筛选完第一波粉丝后,就开始着手用文章,活动,社群等方式去寻找核心用户了。


运营社作者:运营社 来源: 新媒体运营 2016-09-20 11:09:02
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