企业新媒体运营,2019该转型还是继续为10W+挣扎?

收到许多从事企业新媒体运营朋友的求助。大部分都是因为裁员而失业,希望七哥推荐合适的工作。

其中不乏一些曾经写过10W+的牛人,而被裁的原因,大多数是因为老板觉得“2019年新媒体运营没戏了”。

裁员潮下的企业新媒体,该转型还是继续为10W+挣扎?

资本寒冬,企业割肉求生再正常不过。

虽然很少企业能在新媒体上实现盈利,但它并不是死局。目前企业对新媒体运营都存在普遍的认知误区:

认为新媒体的目的是10W+;认为发发文章就是新媒体运营。

这两个认知误区造成了许多企业新媒体陷入窘境。想要知道企业新媒体应该怎么做?

我们先来谈谈企业新媒体追求的10W+为何如此困难。

 

1、过高地投入成本

对于绝大多数不以新媒体盈利的企业而言,打造10W+需要付出的成本都有点太高。

咪蒙常出10W+,但是咪蒙背后的内容团队规模就比许多企业本身体量还大。

百雀羚也做过10W+,但一次10W+所投入的预算也不是一般企业能负担起的。

百雀羚与自媒体公众号合作的故事插画:

裁员潮下的企业新媒体,该转型还是继续为10W+挣扎?

企业不愿投入成本经营新媒体,10W+就变得像一场赌博,运气好兴许能突然出现个低成本的爆款案例,不过这种运气并不常见。

 

2、内容不具备「当下必读性」

不少读者都注意到了,微信公众号的未读消息越来越多。

之所以出现这种情况,这是因为大部分内容对读者而言,都没有阅读的必要。

并不是说这些内容都是垃圾,而是它们不具有当下必读性。今天读可以,明天读也可以。

同理,老板裁员的时候也会觉得“不就是公众号嘛,少推几次没关系!”

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况且,在时间重度碎片化的今天,读者宁愿在有需要的时候百度一下,也不愿意花时间在一篇日后不一定会用到的内容上。

 

3、10W+会说谎

对企业新媒体运营而言,数据很重要,但数据也会说谎。

例如公众号上常见的粉丝数、阅读量、点赞数来说,它虽然反映读者「看」了这篇内容,但却不代表「读」了内容。更何况,它们又催生出僵尸粉、刷量、水军等灰色生意链。

在如今,99%的企业新媒体都难以做到像支付宝、肯德基、麦当劳那样的订阅量级。阅读量高固然是好,但对企业而言,精准地获取目标用户比阅读量高更重要,新媒体应该成为企业过滤用户的入口。

支付宝的简短推文轻松实现10w+

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随着各类新媒体平台阅读量持续走低且看不到实际效果,许多企业开始怀疑新媒体运营岗位存在必要性。

新媒体运营究竟应该如何才能帮助企业实现增长?

 

4、什么是通往10W+的最短距离?

关于如何提高内容质量的文章兔子写过很多,一个合格的新媒体运营都应该对内容营销了然于胸。而以下几点,则可以缩短企业与10W+之间的距离。

(1)让读者“错过会后悔,读了就赚到”

前面,兔子提到企业10W+困难的原因之一,是内容不具备「当下必读性」。

而与之相对的就是具备「当下必读性」的内容。它就像是一种“情报”,能够帮助读者消除对某一类未知信息的恐慌,它可能会影响决策,影响收益,甚至关乎健康生死。

紧扣现实问题,直指品牌的热点型内容:

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它小到可以是某百货公司全场大减价,大到是揭露某保健品行业的违法行为,拯救群众生命。

这类内容的典型案例就像丁香医生、36氪。另外,蹭热点也是一种让内容具备「当下必读性」的方法。

 

(2)搭建企业新媒体矩阵

许多企业的内容能力并不差,但是往往拥有一篇好的内容,却因为没有粉丝所以无法形成大面积传播。

实际上,企业的传播渠道并非只有微信公众号。

部分常见的自媒体渠道:

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目前市面上至少存在40家以上的媒体平台。就算只选择其中一半,平均每个平台只需要5000+的阅读量就足以达到10W+的曝光。这还不包括企业员工、社群等免费传播资源以及音频、短视频、小程序等不同的内容形式。

当然,每天写稿加上在这么多平台发布还得统计数据,这样的新媒体运营估计没少掉头发。

 

(3)新媒体的数字化转型升级

很多企业把新媒体运营看的很简单,无非是发发文章,更新一下平台。

实际上,随着新媒体玩法的不断升级,新媒体运营已经不仅限在内容运营,还包括用户运营和活动运营。

企业如何才能全面发挥新媒体的价值?

首先,给用户打上标签。

我们常说,新媒体是企业链接用户的窗口。然而只是发发文章和广告并不叫链接用户。

用户喜欢什么内容,看过哪些文章,长什么模样,对哪个产品感兴趣你可能根本就不知道。即便某天你的某篇文章阅读量暴涨,你也很难再找回那些看过你文章的人,更别说和他们「发生关系」。

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而用户标签化管理,可以通过获取用户的行为数据,分析出用户画像。

依靠这些用户画像,企业可以利用已有的传播渠道(例如公众号、微信号),用不同的营销内容对用户进行精细化运营。比方说给宝妈推奶粉、尿布,给单身狗推护手霜和洗发水。

其次,营销自动化,提升营销效率。

也许是因为无法直接评估营销内容的效果,部分企业开始不愿意往新媒体上投入精力和成本,许多新媒体团队缩减到最后剩下一两个人独挑大梁。这就陷入了“没人做内容——传播效果差——不愿投入成本”的死循环。

一个新媒体运营要写稿、做图、策划活动还得和用户运营互动,拿什么搞10W+?

 

通过营销自动化,企业可以大大降低与用户沟通时投入的人力成本,优化每个用户连接点的营销效果。这些节省的成本可以重新回流到内容生产当中,降低内容生产难度。相当于同时提升内容效果和渠道传播效果。

随着资本寒冬逼近,裁员潮避免不了,但是新媒体运营并不应该成为其中一员。因为在2019年,新媒体将会成为降低企业营销成本,实现用户黑客增长的重要通道。

七哥作者:七哥 来源:兔展(ID: RabbitPre) 新媒体运营 2018-12-31 00:23:31
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