网络营销学而行

媒体危机公关

危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

媒体危机公关更新

  • 2017年鉴公关营销12大事件,2018预测7大新趋势

    公关营销可谓社会态势与人们情绪的晴雨表。2017年公关广告营销界可谓:国际上“我要性福”,国内则“我要刷屏”。
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    2017-12-13 736 ℃

  • 高质量的领导接受专访,公关一定要这这样做!

    领导专访这事儿办好了可谓是上利于企业下利于员工,办坏了就是一堆的麻烦,作为对内又对外的公关要怎样才能安排一场高质量的领导专访呢?
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    2017-12-02 279 ℃

  • 企业公关稿件写作方法:听、说、读、写四大块

    整理电脑资料,发现以前分享的PPT, 企业公关稿件的写作方法,分享本身比较拙劣,但是仍然想絮叨出来跟大家共享学习。
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    2017-11-30 160 ℃

  • 宜家品牌蒙羞 “夺命抽屉柜”事故公关处理差在哪?

    宜家在这前后一年里所作出的危机公关处理,让宜家的企业形象备受争议。现在想想,宜家也并没有从8起悲剧事故中吸取教训,也始终没有改变过应对方针。建议宜家高层能认真面对这场持续和潜在的悲剧风波,提高召回行动的知晓度和落地性,同时改善产品设计,把安全性提高到首位,并对全球市场一视同仁,否则只会在危机中越陷越深,遭消费者唾弃,最终令品牌蒙羞。...

    2017-11-29 296 ℃

  • 饿了么、趣店深陷公关危机,创业公司做好PR的5点建议

    为什么我不支持创业公司做太多的PR,道理是差不多的,中国的互联网就是一座黑暗森林。你自己做PR的初衷可能是像吸引用户、投资人、还有潜在人才关注,但没曾想让竞争对手盯上了。

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    2017-11-26 659 ℃

  • 危机公关救不了心眼坏透的“红黄蓝”!

    11月22日晚,京城育儿群里突然扔进一枚炸弹——北京朝阳一幼儿园疑似突发虐童事件。有幼儿家长反映,北京朝阳区红黄蓝幼儿园新天地分园国际小二班的幼儿遭遇老师扎针、喂不明白色药片等情况,并提供了孩子身上多个针眼的照片。...

    2017-11-25 24 ℃

  • 身陷危机中的企业为什么总显得那么弱智

    蓬勃发展的自媒体有着比传统媒体更敏锐的嗅觉和更广泛的眼线。无论是产品问题、招聘歧视、托儿所虐童,甚至高管的一言一行,只要稍有差池,就会被媒体扒出,随之就是几何级的爆炸式传播增长……前几年电视剧中“正义记者的曝光新闻在印刷出版前最后一秒被受贿主编撤下”的桥段已经不复存在了,与危机漩涡中企业的手忙脚乱形成鲜明反差的就是吃瓜群众越来越专业地围观和热心地支招点评:
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    2017-11-18 45 ℃

  • 华为被“绿”危机公关变危机!这份说明本该怎么写?

    华为事件,前天(15日)下午,网友@人兽无害小豌豆发现华为 Mate 10手机上有一个清真闹铃提醒功能,可以帮助提醒朝拜的时间和显示附近的朝圣地点。这一功能显然激怒了他,在 po 出整件事情时,他用的标题是《为何该给华为 Mate 10一个教训?》。...

    2017-11-18 60 ℃

  • 公关媒体思维,浅谈小蓝单车事故

    借由小蓝单车的案例,大叔今天特别强调一下“媒体思维”,即我们所有的公关行为,是否符合我国主流媒体的新闻价值观,因为实际上从某种角度来看,企业自媒体也是一份“媒体”。

    ...

    2017-11-18 44 ℃

  • 公关角度谈携程亲子园虐童事件 危机重重!

    亲子园事件的性质和之前的危机都不太一样。虐童是一个很刺耳的词,任何一个人,即使不是父母,在看到携程亲子园被曝光的这些视频、图片,甚至描述文字时都会愤怒和难以理解。...

    2017-11-10 72 ℃

  • 姐夫李:向法律部学习写危机公关道歉信

    在危机公关中,公关部总是倾向于缓解公众情绪避免声誉伤害,法律部的角度是保护公司利益不留法律漏洞。这样在危机的对外声明中就出现了公关派和法律派。公关派的代表是海底捞...

    2017-11-01 38 ℃

  • 2017年11月公关日历—对应的借势热招

    11月公关日历,找出了几个最值得追的热点,以及对应的借势热招,你值得收藏!图片来源:梅花网MICE双十一关键词:打折促销、淘宝、单身狗又是一年剁手节,广告人准备好钱钱浪了吗?在这样...

    2017-10-28 51 ℃

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