网络营销学而行

媒体危机公关

危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

媒体危机公关更新

  • 顶层公关是什么?为什么需要它?

    企业的品牌公关部门,在解决了自己的生存需求——让CEO认为你很重要之后,应该做更重要的事情——顶层公关。我在前面文章中说:公关部的核心职能是帮助CEO... 2018-05-24 533

  • 企业传播要如何避免“自high”型内容?

    做过内容的市场公关经理们都知道,好的文字、画面、影音效果等等都非常耗费精力。所以没有什么比当你呕心沥血准备好的内容被推出去以后好像自说自话,市场与听众毫无反应,更让... 2018-05-24 994

  • 公关人士对企业级媒体监测工具的3个使用误区


    “媒体监测工具在手,天下事无所不知”,为了获取重要传播信息、有效评估传播效果,很多刚接触媒体监测服务的传播人士都满怀期待。那么事实上,媒体监测工具应怎么使用才能得心应... 2018-05-17 145

  • 瑞幸咖啡的碰瓷式公关...坚持看完,你会有些哭笑不得

    中国的互联网公关圈,一直有一个不成文的潜规则,那就是老二老三要上位,必须要和老大撕,比如JD和阿里,快的和滴滴(神州专车和滴滴专车),ofo小黄车和摩拜……当然,也有些品牌直接把目标锁定在了国际品牌,比如当年大叔在的凡客,对标的对象是优衣库,结果是惨不忍睹。... 2018-05-17 880

  • 滴滴危机公关大考 面对公众质疑还能做什么?

    围绕滴滴顺风车一件看似偶然的命案,引起了公众关于顺风车产品设计、法律、道德、广告宣传方式等全方位的质疑,滴滴经历了一次危机公关大考。
    ... 2018-05-15 770

  • 企业公关危机管理应该坚持践行的十三条黄金法则

    任何企业都逃脱不了在某一时刻面临某种公共关系危机,而你的回应方式可能会给您带来形象提升或是你品牌的严重损害,甚至对业务也产生极大的影响。特别现今时代,负面新闻一旦传播... 2018-05-14 960

  • “滴滴打人”危机公关 甩出蓝标一条街!

    好多同行在多个大叔的微信社群和后台留言,让大叔点评一下“滴滴打人”的危机公关。大叔当时觉得事情还没有一个结论,不太好瞎点评。在滴滴宣布司机和乘客达成互相谅解之后,上... 2018-05-10 702

  • 为什么网站分析对公关和传播至关重要?

    网站分析是了解公关传播活动如何推动业务转换的主要方法。网站分析通过一系列维度来展示消费者或者用户在网站中的活动路径——从填写注册信息申请在线演示,到下载各类资料素材等所有细节。这些用户参与度数据可清晰描绘出特定类型的用户行为,从而帮助企业通过网络互动数据识别出其预期目标达到的时机。

    ... 2018-05-09 42

  • “吃洗衣球挑战”给汰渍造成的公关危机 怎么通过营销化解?

    2017年底,美国年轻人竟然流行起了一项无聊又危险的挑战:把汰渍洗衣球吃下去。包括不少青少年在内,很多人把变着花样吃洗衣球的视频和照片发在社交网络上,期待制造一场模仿“冰桶挑战”的狂欢——这看上去简直是美国版的快手土味视频。... 2018-05-06 700

  • 影响百度搜索结果排序的7项因素 公关人士要懂的

    怎么才能让老板在搜索的时候,公司发布的新闻出现在百度的首页?前面先用一句话总结,搜索引擎对结果的呈现,是由一系列复杂的算法、排序规则决定,并不是简单由“新发布的内容”决定。


    ... 2018-04-24 373

  • 公关人的法律技能:要知道的法律相关内容

    不怕神一样的对手就怕猪一样的对手, 2017年相信大家也看了不少来自猪队友的花样作死示范,为了减少烂摊子的次数公关们被迫自觉练成了十八般武艺,简直可以凑出了一套【公关人一定要知道的xx】系列,今天咱们就先从法务技能讲起,涉及到法律嘛,不小心真的是会被抓起来的,人生安全还得靠自己呀。
    ... 2018-04-11 958

  • 百度指数来衡量公关效果,这个靠谱吗?

    每隔一段时间,总遇到PR的朋友问到如下问题,为什么发了几篇新闻稿,媒体转载也不少,百度指数却没有大幅增长?在此分享下个人对百度指数的理解。
    ... 2018-03-31 233

  • 2018公关行业不好干!公关经理面临5大挑战怎么办?

    “今日美国”最近发布了“美国压力最大十大职业”,其中,公关经理与消防员、警察等一起上榜,虽然公关经理可能并不能像消防员那样灭火救人,但公关的工作确实需要“救火”——那些突发的、有可能毁掉整个品牌的危机公关处理。

    ... 2018-03-24 569

  • 公关部第一职能是什么?帮助CEO找到并传播企业核心主张

    公关人要考虑的是,从CEO的决策环境理解他的处境,找到公关人自己的位置。作为品牌公关总监,你说完全理解创始人/CEO的处境,可是我让他做媒体采访,参加行业论坛,给我们部门预算,要求品牌推广活动,他都是不置可否。... 2018-03-20 294

  • “五大品牌危机公关”成功案例 堪称2017公关教科书!

    在社交媒体的几何级传播下,品牌任何的负面新闻都将被扩大化甚至妖魔化,消费者的喜恶就在一念间。今天我们就来回顾一下2017年最值得关注的几个危机公关案例,他们处理危机的手段是何?效果如何?这几个案例究竟能给我们带来哪些思考?... 2018-03-18 353

 1 2 3 4 5››

学习网络营销 > 市场营销 > 媒体危机公关

市场营销百科
STP分析 市场细分 消费者行为心理 借势营销 波特五力模型 事件营销 定位理论 市场调研 酒店营销 饥饿营销 usp理论 swot分析法 营销心理学 4R营销理论 4PS营销理论 4P营销理论 4C营销理论 菲利普·科特勒 口碑营销
数字营销策略
外贸网络营销 场景营销 二维码营销 微博营销 大数据营销 病毒式营销 社会化营销 自媒体营销 新闻营销 内容营销 软文营销 网络营销师 edm邮件营销
广告策划投放
百度竞价 微信广告 百度信息流广告 程序化广告 广点通 腾讯社交广告 公益广告 原生广告 可口可乐广告 网盟推广 叶茂中 广告可见性 大卫•奥格威 sem优化 ASM 信息流广告 着陆页 媒介策划 AB测试 杜蕾斯广告 DSP广告 RTB广告模式 广告法
运营增长官
网站分析 用户运营 竞品分析 axure 微信小程序 excel数据透视表 百度统计 增长黑客 热力图 社群营销 Google Analytics 互联网产品经理 SEO优化 ASO
电商淘宝操盘手
新零售 农村淘宝 淘宝客推广 钻石展位 跨境电商 速卖通 微商怎么做 阿里巴巴推广
创业经管大佬
杰克韦尔奇 互联网创业 阿米巴经营模式 稻盛和夫 共享经济 网红经济 松下幸之助 乔吉拉德 渠道管理
职场销售女神
情绪管理 时间管理 化妆品销售技巧 服装销售技巧和话术 汽车销售技巧和话术
搜索