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数字营销领域10个未来热门职位 也许没有你的位置

2017-08-16

 数字营销,我们谈论的不仅仅是传统意义上的广告、市场部。在这个科技与商业并行的时代,我们谈论的数字营销是以数字手段实现营销目的的一种方式。在这样的新型商业模式下,也因此衍生了一批新型数字营销人才。他们可能之前是传统企业或是互联网企业的技术人员或者开发人员,但他们也在这个时代也被囊括进数字营销圈的一份子。

是时候看看这篇文章,润色你的旧简历,重新定义你的职业规划了。Adweek 最近发表了一份指南。这份指南中根据一些现象事实,列举了未来几年数字营销领域的 10 个热门职位。而这 10 个职位,可能和你想的完全不一样。

 

商业正进入高速转变期,几年前被认为是体验性的工作现在已不可或缺的。在这种情况下,职业发展被重新定位,品牌和广告代理商都在调整招聘策略只为寻找下一代营销人才。

全球化和技术商品化带来的联合力量加剧了工具向品牌靠拢的进程。据 Ready Set Rocket 的联合创始人 Aaron Harvey 回忆,八年前我们所说的那些工作头衔已经不存在于在今天的数字营销机构中。他对这样的现象做出了如下解释:「现在的营销人才都渴望寻找能给他们带来激情的项目,并且亲身实验这种激情项目」。

什么样的未来技术和数据会勾起人的兴趣点呢?所有的营销人都需要找出这个问题的答案以紧跟这个行业的潮流。Traction 公司首席执行官 Adam Kleinberg 提到了一点营销的小窍门,他认为营销人成功的秘诀在于「创造人们想要消费的体验。」随着更多的营销技术技术和广告技术的出现,营销人最好早点开始学习 DMPs(数据管理平台)、 IVRs(语音交互技术) and PMPs(项目管理) 等基础知识。

在咨询了一些专家后,我们整理了在下一波营销新浪潮来领之前,10 个可能是未来数字营销中最重要和最被需要的职位。

一、首席体验官

 类别:执行管理

快速事实:根据 IDC,到 2020 年,40% 的数字营销官将向首席体验官进行报告。

所需技能:精通设计思维,基础的计算机科学能力,创意和执行能力

 

「发展在营销和技术的交叉领域发展广泛的技能,对于了解在连接时代的客户体验的演变是至关重要的。」SapientRazorfish 全球首席经验官 Donald Chesnut 说。首席体验官在管理消费者对品牌的完整体验时除了需要对个人的不懈关注,还需要具备能丰富品牌形象或为品牌增加有意义价值的能力。

「我认为经验的多样性是重要的,但最关键的是对设计思维的深刻同理心和持续不断地关注。是这一点将了目标消费者置于商业决策的中心,」他说。「数字化是造成未来的挑战与今天截然不同的一个因素。它的不断发展把权力放在了消费者手中。这种发展有助于激发体验导向的思考。」

体验式营销公司 IDL Worldwide 的创意总监 Alex Vera 建议那些有兴趣成为首席体验官的人士应该对所有媒体的内容创作进行深入了解。Vera 说:「如果他们对体验和创作抱有激情,我会建议他们有目的性的锻炼设计思维。这是因为我在体验设计领域看到了通才的未来,这不是只属于专才的领域。」

 二、VR 编辑

类别:内容制作

快速事实:在 LinkedIn 上有 1400 个相关职位

所需技能:面向对象编程,项目管理和视频艺术; Adobe Creative Cloud 和 Unity3D 等软件产品的能力

 

PS260 的编辑 Matt Posey 说,虚拟现实(VR)、 360 度视频等仍属于探索中的的媒体,它们并没有从成熟的传统视频工作流程中受益。几十年来,VR 一直在努力成为主流,现在技术已经足够强大,消费者可以通过智能手机和 Google Cardboard 体验身临其境的感觉 。

Posey:「由于这种形式十分新颖,这个领域也开放地接纳实验性和具有挑衅意味的想法。同时,这个领域不受传统的限制,以更客观的形式提供信息。」Posey 还提到哪些人最适合做这份工作:「最适合这个工作的人是那些想要尝试新事物和疯狂的人。导演,创意,编辑和视觉效果艺术家都可能为 VR 和 360 度视频的开发做出巨大贡献。」

招聘公司 Aquent 的项目总监安德鲁·米勒(Andrew Miller)建议「先行动拍摄再对这个领域发问」。他说:「出租或购买 360 度相机或仪器并不昂贵。」

Animoto 首席视频官 Jason Hsiao 表示,视频营销人员也需要信任媒体,尤其是对媒体劝导,推动,动员、启发等能力表达信任。「任何期望带领团队成为第一视频团队的人都必须真正喜欢视频,并相信终有一天它能够打开市场。」

三、Bot 开发人员

类别:跨企业技术

快速事实:根据 Gartner 的说法,到 2019 年,智能机器人或虚拟助手将占据用户与智能手机交互的 20%

所需技能:计算机科学本科学位; 语言学知识,互动语言艺术,编程,设计,工程,自然语言处理和伦理学。

 

IDC 的一项研究表明,全球花在认知人工智能上的支出正在以 54% 的年复合增长率增长。到 2020 年将达到 460 亿美元。所以如果你正在寻找一个新的工作,对话机器人说不定是未来的大方向。

Altimeter Group 的分析师 Susan Etlinger 表示:「大公司正急于在整个启用算法中占据一席之地。「在进入环境智能之前,会有很多流血事件。」

Etlinger 说,那些对某项领域深入专长的机器人供应十分短缺。因此她鼓励开发商把机器人开发的焦点放在特定领域,如金融服务或健康保险。PullString 首席执行官 Oren Jacob 表示,Bot 开发人员将从三个发达的领域开始,包括写作,界面设计和游戏设计。他解释说:「虽然同时熟悉这三个领域的人数都不多,但是对任一专业领域擅长的专业人士都能获得不错的机会。」

Aquent 的 Miller 建议绝对的初学者试着接触任何可让你用到 API的项目。

四、IoT 营销策略师

类别: Mar tech 

快速事实:8,000 多个开放的工作职位

所需技能:工程背景和电信基础

 

物联网(The Internet of Things)是一个快速增长的,看似全面的领域。根据 Gartner 的数据,截至今年年底,至少有 84 亿台连接的设备将在全球范围内使用,预计到 2020 年将达到 204 亿台,预计今年 IoT 终端和服务的总支出将达到 2 万亿美元。

IoT 是各种不相关设备(如可穿戴设备和连接设备)的总称。IoT 营销策略师可以帮助他们的组织在零售传感器,射频技术,数字信号,智能手机,可穿戴设备,汽车以及几乎任何传输数据的任何东西上的专业技能减少噪音。

那些想进入这个领域的人应该很期待人类和机器互动相处的那一天。IBM vp 营销分析师 Ari Sheinkin 就表示很期待电视和那些成天躺在沙发看电视的人互相聊天的场景。他补充道:「我们真的想发现无处不在的洞察,」这样 IOT 就不只存在于笔记本电脑或数据库中了。

五、混合现实设计师

类别:内容制作

快速实际:Grand View 调查显示,到 2024 年,这个市场估值 20 亿美元

所需技能:平面设计或电脑动画研究生学位; 熟悉 Unity3D,认知和社会心理学,用户体验设计和讲故事

 

数字媒体 POP 混合现实的高级 UX 设计师 Di Dang 表示,新兴的混合现实世界(MR)最适合对新兴技术充满热情的人士,以及对虚拟或增强现实之外的媒介感到好奇的人。

「这是西部拓荒的时候。我们需要尽可能多的不同观点和背景,」Dang说。「筒仓正在崩溃,所以不要限定你自己,也不要认为你需要具备某些先决条件或专业知识才能做事情。」Di Dang 用自己在数字产品设计和用户体验研究方面的坚实基础打破了混合现实设计。

创意工作室 Framestore 的高级创意开发人员约翰内斯·萨姆(Johannes Saam)认为平面设计或计算机图形学的研究生是很适合以混合现实设计为事业起点的。

Saam 回忆说:「用电脑讲故事和生成图像这件事让我充满了热情,也带我进入了这个领域。混合现实是艺术和科学的完美融合,这使得它需要人同时对设计和技术拥有强大背景和激情。Saam 认为只要你富有激情,愿意理解「混合现实」的本质,同时花时间跟上新技术,那你留在这个领域一定没错。

六、数据科学家

类别:跨企业技术

快速实际:根据 IDC,到 2020 年,这个行业估值 2030 亿美元

所需技能:计算机科学本科或研究生学位; 掌握机器学习,人工智能和数据优化

 

数据科学人才严重短缺。根据 IDC 的数据,到明年,美国企业将至少需要 181,000 名具有深刻分析能力的人员,以及将近 100 万名专业人员来管理和解读数据。深度分析需要使用复杂的数据处理技术,并且通常涉及非结构化数据进行复杂查询,以获得实时洞察力。

Goodway Group 的数据科学家 Scotty Pate 解释说:「数据科学家需要一些正式的数学教育,通常是统计学,线性代数和微积分这些组合。「这项工作最重要的一点儿是好奇心,因为答案通常隐藏在大量嘈杂的数据中,很难发现。

七、机器学习工程师

类别:跨企业技术

快速事实: 网上列出了 13,500 个相关职位

所需技能: 编程,机器学习算法和统计学方面的专长

 

我们生活在一个越来越算法的世界。因此,Uncorked Studios 首席技术官 David Evans 认为,机器学习(ML)对于提供营销相关内容至关重要。David Evans:「这些技术超出了这些应用范围,可适用内容或业务流程的所有部分。」

MediaMath 首席科学家普拉萨德·查拉萨尼(Prasad Chalasani)表示,在数学、统计学和物理学等领域的研究生学习是特别适合机器学习工程师这一职位的。「你需要在概率和统计领域建立一个坚实的定量基础,在应用 ML 技术方面获得一些实际经验,尤其是在 Python 或 Scala 中学习编码。」

八、全方位零售策略师

类别:零售

快速事实:根据 Forrester Research 的调查,到 2020 年电子商务销售额将超过 5000 亿美元

所需技能:心理学,神经科学和批判性思维研究生学习; 熟悉数据分析,营销策略,项目管理,用户体验设计和快速原型设计

 

Facebook 的产品营销总监 Graham Mudd 透露,在 LinkdIn 上搜索「全渠道营销(Omnichannel Marketing)」,大约会显示 400 多个在招职位。全渠道零售策略师的职位目前相对还处于萌芽阶段,但在未来几年将是一个高需求的职位。他预计:「这份工作的挑战在于寻找电子商务和实体零售方面有专长的人才。」

Kitewheel 公司的副总裁兼战略伙伴 Sophie Slowe 说,全渠道战略家们必须了解如何最有效地利用最新技术解决方案。「新平台将传递更加一致,个性化和实时的体验给整个生态系统的个体消费者。但是,如果没有策略来推动他们,这些工具就是徒劳的。」她解释说。

全渠道营销领域的职业生涯还需要对业务的所有部分都进行深刻的理解。许多组织正在把顾问和策略专家联手起来,共同为下一代零售业提供全面的解决方案。Slowe 还说,「数据分析是了解当前消费者行为的关键方法,也是了解如何调整和改进营销方向的第一步。」

九、语音技能开发者

类别:通信规划

快速事实:亚马逊 Alexa 有 15000 种技能(Alexa 是一种人工智能(AI),是放置在云端的个人助手,通过许多外部物理设备,接收用户发出的语音指令。)

所需技能:计算机科学或语言学本科学位; 使用 JavaScript,Python 和为 Alexa,Google Assistant 或 Microsoft Cortana 部署项目的经验

 

准备好了吗,伙计们。语音 AI 即将爆炸。随着界面变得越来越快,更多的连接和更多的细节和个性化的语音 AI 对搜索营销变得非常重要。360i 的 SEO 副总裁 Michael Dobbs 说。随着消费者沟通从打字转变为自然语音时,破译用户行为将越来越复杂。这种复杂性将日益影响品牌如何与消费者建立信任,并将其相关性传达给观众。

在一个算法时代,Dobbs 补充说:「营销人员和机构需要以牙还牙,创造自己的人工智能。他们需要深度学习,使用自然语言处理和算法,挖掘大数据。」

Altimeter Group 的 Etlinger 说,语音助手已经配备了广泛的功能,现在这些语音助手正在增强他们在某些领域的优势。因此,她认为语音技能开发人员需要创建具有明确目标和各种命令答案的实用工具。「使用适合于互动的语言,并在语气中体现这一点」以突显品牌的个性。

Dobbs同意:「能与品牌直接语音对话会为品牌带来一定风险,但也有可能收获很多回报。」

十、全息零售展示设计师

类别:零售

快速事实:根据 ABI Research 的研究,到 2020 年,增长现实技术将成为一个估值 1000 亿美元的渠道。

所需技能:计算机科学或三维设计本科或研究生学位

 

黑客帝国(The Matrix)的粉丝可能很快就能在当地的购物中心体验到电影的现实版本了。业内专家认为,全息图是由现实世界中的物体三维虚拟效果图组成。它可以帮助产品在零售环境中发挥作用,因为它们允许商店在零库存的情况下展示商品。

Provision Interactive Technologies 的首席执行官 Curt Thornton 预测,这种具有未来感的系统可以突破杂乱感的环境,并将消费者浸入到满足其兴趣和需求的购物体验中。「全息技术将增强现实融入物理世界,并为消费者穿搭了另一层信息,提高了交互性和参与度。」他进一步解释说。

全新零售设计新兴领域的专业人士将有机会重新定义讲故事的艺术,并专注于更加沉浸式的方式来代表产品或服务。Thornton 说,「计算机科学和设计技能是必需的,但是创造力是至关重要的。设计人员需要提出新的想象力来设计全息照相机。他们需要在箱子外面思考,最重要的是,他们不应该害怕推动边界」

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