什么是数字化营销？营销策略、水军、公关

　　数字营销

数字营销是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时，相关，定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。 数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践。

数字营销的范围要更加广泛，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此，数字营销的领域就涵盖了一整套元素(a whole host of elements)，如：手机，短信/彩信，显示/横幅广告以及数字户外广告等。

什么是数字化营销

　　营销策略

广告

广告派主要从传统广告派衍生出来的互动广告派，国内以及国际广告巨头由于霸占着国际广告的客户，随着互联网广告的兴起，从广告公司领域分出互动广告业务，逐渐成为各大网站广告来源的重要组成部分。如奥美、阳狮、电通等广告巨头，他们从来不惧没有客户，而成了各大互联网公司的重点保护对象。

但互联网广告的特殊性，相比之下，专业从事互联网广告代理的公司更有优势，在这方面好耶最具竞争力，由于好耶具有自己的检测统计软件，更为国内互联网广告的巨头，而分众传媒对好耶的收购，也使得好耶成为第一家试图在美国上市的数字营销代理公司。

此外，国内一家以创建了独有的“U值”理论和“触点营销”模式，以及组建了国内首家“舆论领袖俱乐部”的优拓互动也备受行业关注，是华南地区的数字营销解决方案提供商之一。其他的还有华扬联众，龙拓互动，新意互动等有各具特色的数字营销代理公司。但广告派也有着不可忽视的劣势，由于技术含量不高，缺乏互动广告和公关的结合，如不在策略，创意和执行上下功夫，客户比较容易流失，开拓新的营销产品成为他们面临的重大课题。而广告派的数字营销则更多的注重网络广告创意，投放策略和媒介策略等方面;在网络公关方面，则更显不足。

公关

公关派主要讲究的是策略，本土公关公司在这方面占据得天独厚的优势，他们熟悉国内互联网的现状，在公关领域摸爬滚打十来年，积攒了大量的客户，有需求必然有市场，公关公司由于很难拿下服务客户的广告投放，但在本土公关公司收入方面，数字营销收入已成为重要收入来源。据媒体报道，作为本土的蓝色光标，仅2008年上半年网络公关收入高达3000万，据传仅仅是论坛营销的收入。

笔者认为，公关公司未来数字营销必然会成为未来公关公司业务来源的重要支柱，国内公关公司很早就意识到网络的重要性，尤其是论坛和博客的应用，国内某知名公关公司曾经就制造了一个经典的网络传播案例——奔奔族!“奔奔族”的成功炒作，也成了国内其他汽车公关代理公司研究和模仿的对象。同样，公关派面临的数字营销人才严重缺乏的现状，更多的都是把传统的公关手段直接或者间接的复制和转移到互联网上，缺乏完美的创意和执行，取得的效果更是一般。

网络

江湖派，有人的地方必然有江湖，有网络的地方，更是有江湖。数字营销的江湖派，成为国内传媒领域的一大特色。他是由早期的一批网络写手，网络名人，网络推手成立的数字营销公司，从之前制造的网络热点事件来看，出自江湖派的经典案例较多，如“王老吉亿元捐款”，“最美女清洁工”等，借助热点事件，从社区论坛最先发起，成为网络舆论的热点。

但此类公司大多都不是正规军出身，接单大多都是攻击竞争对手等不光彩的案例，如前段时间惊爆的两大杀毒厂商之间的口水战，四处都能看到枪手的影子，他们大多都是靠经验，没有科学理论的数据起点，没有稳定长期客户，资金储备不足，在人才引进上缺乏吸引点，在经济不景气的大环境下，很容易被市场淘汰。

什么是数字化营销

水军

草根派是数字营销领域的一大特色，也是传统营销领域所没有独特现象，我们通常所说的“水军”正是指数字营销领域的草根派。大多都是以兼职形式组成，他们往往通过QQ群组织大量的在校学生，二三线城市的清闲上班一族，上游是各个数字营销公司的外包，他们更多的是以乐趣为主，在复杂的网络环境里，草根派组织散乱，仅仅是执行发帖和顶贴的初级工作，是数字营销最底层的从业人员。但草根派的存在，也使得客户执行上缺乏一定的不确定因素，“网络打手”和“网络黑社会”现象从草根派衍生出来的特殊现象。

我们通过对以上四大门派的分析，不难看出，未来数字营销领域要取得巨大的发展，必须在人才上下功夫，对于数字营销人才的培养，已经到了刻不容缓的地步，笔者认为应该从以下几个方面进行完善：

第一：完善的培训机制，数字营销人才的缺乏，唯一的办法就是进行不间断的学习和培训，数字营销机构首先要进行内部人才的挖掘，经常的组织各种网络热门话题的研究和探讨，就笔者了解，国内几家知名公关公司已经开始对这方面的研究和培训，定期的组织会议进行研究，学习型的机构将会成为未来数字营销的顶级公司。

第二：理论均来自实践。我们看到很多总监都不动笔了，策略总监仅限于漫天的瞎想，笔者认为，如要培养数字营销方面的人才，内部必须进行实践，而不是底层的执行人员，总监们多发发帖子，多顶顶帖子，多上上论坛，多写写博客，多写写软文，你们就会发现，多把自己策划的案子亲自实践一次，你就会发现，原来网络公关不是我们想象的那样。

第三：数字营销并不是传统营销方法的直接转移，但并非完全不同。对于数字营销人才的培养，笔者认为，传统的营销人才，如公关、广告人才如能清晰的认识到两者的不同，两者之间的结合点，那么此类人才的培养，从传统营销人才转换过来的数字营销人才，必然会成为精英。

第四：需要对各种网站不断深入的去研究。门户网站适合做什么?垂直网站适合做什么?社区论坛适合做什么?各个网站之间的关联和区别等等。一些必须的网站经常浏览，不可不看。