产品进入该时期。销售额和利润出现最高点。由于生产能力过剩,市场竞争加剧,销售增长速度缓慢甚至出现下降趋势,此时的营销思路是尽量延长生命周期,使已处于停滞状态的销售增长率和利润率重新得以回升。
1.成熟期的主要特点
成熟期的主要特点是:
①产品销售量逐步达到最高峰,然后缓慢下降;②销售利润也从最高点开始下降;③市场竞争非常激烈,各种品牌、各种款式的同类产品不断涌现。
2.市场改进策略
市场改进即开发新的目标市场,寻求新顾客。市场改进策略的方式主要包括:
①开发产品新用途,寻求新的细分市场;②刺激现有顾客,增加使用频率;③重新定位,寻求新的买主。
3.产品改进策略
产品改进即通过对产品自身作某种改进,来满足消费者的不同需要,从而为产品寻求新用途,使销售量获得回升。产品改进策略的方式有:
①品质改进策略,即增加产品功能;②特性改进策略,即增加产品新特性(高效性、安全性、方便性等);③式样改进策略,即基于美学观点进行改变;④服务改进策略,如提供更好的服务。
4.市场营销组合改革策略
即对产品、定价、分销渠道和促销这四个因素加以变革,以刺激销售额的回升。通常做法有降价、增加广告、改善销售渠道以及提供更多的售后服务等。
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