不靠谱的广告策划 因广告而产生的纠纷盘点

因不满瓜子二手车直卖网(下称“瓜子网”)广告中宣传“遥遥领先”、“全国领先”等宣传用语,人人车以不正当竞争为由将瓜子网诉至法院,索赔1亿。事实上,近年来营销手段推陈出新,尺度也愈发“过分”。在双11前夕盘点近年来由于广告词而产生的纠纷。

  

 

  原告人人车诉称,人人车和瓜子网均是二手车交易平台,瓜子网通过信息网络宣传其“遥遥领先”、“全国领先”、“每天超过百万人浏览”等较多不实的虚假宣传用语,以引诱不明真相的二手车买家和卖家,使得不明真相的交易者认为瓜子网就是市场第一名,认为只有瓜子网一家独大,认为其他平台远远不如瓜子网。

  瓜子网的这种行为,导致很多卖家和买家向人人车反映,他们认为瓜子网所发的广告内容是真的,认为瓜子网是遥遥领先人人车的平台,看到瓜子网的这一广告后,放弃了人人车的平台,转而进入瓜子网交易。瓜子网的上述虚假内容,严重损害了人人车的竞争优势,给人人车造成了巨大经济损失。

  此外,瓜子网还在优酷网、百度视频、爱奇艺、腾讯视频等知名网站媒体大量投放上述虚假宣传的广告内容,利用名人孙红雷的影响力和号召力,进一步扩大了其虚假宣传内容,损害人人车的利益。

  人人车认为,瓜子网进行了虚假宣传等不正当竞争行为,违反了法律法规,误导了二手车的买卖交易者,同时也严重降低了人人车在二手车买卖者心中的地位,严重削弱了人人车的竞争优势,瓜子网的行为构成不正当竞争,故诉至法院请求判令,瓜子网立即停止不正当竞争行为、赔礼道歉并赔偿经济损失1亿。

  目前,此案正在进一步审理中。

  

 

  

 

  神州专车从Beat U到Love U

  Beat U是神州撕黑车的主题,不过也被认为暗指Uber,那段时间被讨论得很多。尽管也神州带来一些不利的影响,但整体来说效果很好,不但让人记住了神州,更记住了神州的特点,安全、专业、舒适等,这是Uber等专车无法与其相提并论的一点。从公关的角度来说十分的成功,不但打出了品牌,还打出了自身的特色,这完全是一箭双雕的效果。

  再来看神州专车的Love U,在滴滴Uber合并裁员的当口,Uber员工的何去何从成为关注的焦点。神州专车与Uber的业务方向相同,都是做的出行业务,只是运营模式不同而已。作为一家快速发展的公司,并且刚刚有成功的上市了,对于人才肯定是急需的,而Uber裁撤的员工又是成熟的人才。

  一方面是神州自身对人才的需求,一方面又能体现对Uber员工的关怀,至少能给神州专车带来两大好处。一个是别人家在裁员,神州却在大规模的招人,而且开出了丰厚的筹码,说明神州业务做得好。一个是Uber员工失意时,神州张开了怀抱吸纳,是神州对人才的重视,会帮助神州吸纳更多优秀人才。

  两次与U相关的公关游戏,对神州专车帮助很大。Beat U让用户知道了,神州专车都是专业车辆和专业司机,不会像一些平台那样存在黑车,能够让用户安全安心的出行,那次是打出了神州的模式。而Love U又让神州显得更具人文关怀,那是带着温度能让人感动的,并且无意中又晒出了肌肉,体现出了神州专车的强大,这次则是打出了地位。

  

 

  在2015年世界杯亚洲区预选赛中,足协推出了#不轻视任何对手#系列海报,但其中有两张引起了争议。首先是国足与港足之间的海报文案,被香港民众广泛诟病有“种族歧视”之意,继而还引发批评另一张:过于暗讽不丹球员不够专业,太显“大国风范”的盛气凌人之势。显然打死足协也不敢有这种冒天下之大不韪的想法,可正是因为挑衅点的失策,才让人好好的扣了帽子,引发了一连串争议,甚至后来不得不公开道歉。

  

 

  近日有媒体称双十一的“火药味”变淡了。那么以前是什么样?来看苏宁2015年双十一推出的一套海报,矛头直指京东,不仅洗刷了刘强东,顺势还调侃了“奶茶妹妹”气势凛人。且不说海报出的有品没品,单是这矛头直指的“火药味”,就足够抓人眼球。

  

 

  一条好的广告能成就一个产品,同样的一条垃圾广告不仅会毁掉一个产品,还会影响整个公司的形象。

  多芬新出的广告一看就是“自寻死路”的典范。广告展示的是一名黑人女子在脱下棕色外套之后,“脱胎换骨”成了一名彻头彻尾的白人女性。广告想要借此来表达自己的清洁力多么强,但其中包含的明显种族歧视意味引发了很多脸书用户的抗议。把黑人皮肤的颜色比喻为污渍,洗掉就白了。

  

 

  事后,多芬撤下了这条广告,并且发推文道歉“我们深深的为它所引发的冒犯后悔。”多芬作为一个大品牌本不应该犯这样的低级错误,但这却不是他们头一次这么做。

  2011年,多芬的广告也有表现黑人用了产品变白人的情节。

  

 

  之前还推出过一款防晒产品,上面写着“针对正常到深色皮肤”的人群,消费者认为这是在影射深色皮肤的消费者不正常。

  

 

  

 

  德国品牌妮维雅的一则除臭剂广告里文案为“白色才纯净”,因为广告具有歧视意味被撤。

  

 

  在种族歧视这个问题上,国内的广告也不是没有出现过。

  俏比洗衣溶珠的一则视频广告里,一开始是一名穿着脏衣服,脸上也有污渍的黑人男子朝中国女子抛媚眼,女子在他嘴里放了一颗溶珠并把他塞进了洗衣机。过了一会儿从洗衣机里钻出来的是一名黄种人,肤色和衣物上的脏东西一样都被洗掉了。

  这则广告在西方媒体被广泛报道和转载,甚至有媒体称它为史上最具种族歧视意味广告。最终商家发表声明并道歉。

  

 

  

 

  除了种族歧视,物化女性的广告也并非少数,同样能引起广大消费者的反感。

  2017年7月,奥迪不知道哪根筋不对,旗下二手车部门放出一组争议极大的社交媒体广告。其中一条,创意点竟然是把女性暗喻成了牲口!

  相信看过广告的人,多半不会觉得奥迪冤枉。视频中,婆婆在儿子婚礼上突然跳出来,声称要为儿子做最后把关。她的做法是,当众之下,像老农挑选牲口一般,粗暴地检查未来儿媳的鼻子、耳朵和牙口。验明儿媳身无瑕疵后,她满意地冲儿子一笑,表情得意狰狞。

  视频末尾,打出了“奥迪官方认证二手车”字样。

  所以,视频中狰狞的婆婆就是奥迪官方化身?新娘就相当于二手车?二手货难免有瑕疵,所以要粗暴验过才行(显示奥迪检验员的专业)?无怪乎网友看完后掀桌子飙脏话,大呼过份!是的,很难让人相信,这样一条挑儿媳像白人挑选黑奴的广告,居然出自奥迪!

  如此胆大妄为,奥迪眼中还有中国女性消费者吗?

  

 

  

 

  同样低俗的还有这张全球臭名昭著的宝马二手车广告。海报上的文案是“你知道你不是第一个,但你真的在乎?”,背景是一位看起来全裸的女性摆了个撩人的姿势。

  用马伯庸的话说就是散发着一种中年猥琐男饭桌荤段子的味道。

  

 

  如果说以上不靠谱的广告都是策划的锅,那么这条恐怕就是老天爷的锅了。

  新加坡的一则反赌广告里,一个小男孩对另一个男孩说“我希望德国赢,因为我爸把所有家当押他们赢了”,本来想表达的是,如果押的那方输了,小男孩家里将会倾家荡产,但广告登出的那一年正好赶上2014世界杯,德国赢了……这可能是史上第一例鼓励赌博的广告吧。

作者: 来源:中国广告网 广告策划 2017-11-06 18:29:32
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