营销理论

通过4P营销的底层思考，霸王茶姬品牌爆火绝非偶然，产品到价格，渠道到经营，每个环节都有独到理解和强力执行。从系统性来看，这是把互联网产品践行到极致的消费品。除了4P营销思考外，类比思考、迁移能力也值得产品人思考和践行。

市场营销4P非常重要。虽然市面上很多人觉得都是老理论，不屑一顾，可以理解，新延伸出的各种理论当下层出不穷，都具备时代特性。但这个4P组合却是最经典的，也属最为被大面积认可，所以就不用延伸理论来分享理解。

4C理论和4P理论截然不同，它告诉企业，4P理论是有局限性的，别总想着你自己，你得为你的顾客去考虑。

基于4C营销理论，企业需要构建面向客户的营销体系和方法，也就是MTL流程。

差异化有有自身的局限性，最大的缺点就是营销成本过高，生产一般为小批量，使单位产品的成本相对上升，不具经济性。另外，市场调研、销售分析、促销计划、渠道建立、广告宣传、物流配送等许多方面的成本都无疑会大幅度的增加。

今天上午营销学界的人谈实践，说学界似乎离营销实践越来越远；下午实践的人谈起理论，又似乎认为营销理论不落地。

所以我就特别想谈一个话题——营销理论离实践到底远不远？

营销5.0的核心是通过使用“以人为本”的技术，在“完整的顾客旅程”中去创造、传播、交付和增强顾客价值。中国汽车市场也恰好经历了类似的过程：从销售产品，到提供服务，再到树立品牌形象，如今汽车领域的营销更重视与消费者的沟通以及精细化运营。

数字化主导的今天，即使是在耄耋之年，唐·舒尔茨教授仍致力于解决业界和学界面临的共同挑战，用前瞻性的眼光紧跟时代的步伐，进行理论创新并用理论指导实践。他指出：“未来营销不止这么简单，未来将是一个连接万物和唤醒万物、所有媒体形式相互关联的时代。”

而定位思想就是要建立区隔市场，然后焦点经营。这要做好两件事，一是要做好定位，在潜在客户脑中打造一种正确的认知，告诉他们自己是谁，与众不同之处何在；二是要差异化，将自己与竞争对手区分开来。

大多数的服务营销中，顾客都相信卖主有提供预期服务结果的能力。在顾客心目中，销售人员的行为举止必须像一个真正的专家。因此，服务提供者的外表、动作、言谈举止和态度都必须符合顾客心目中一名专业人士应有的标准。

营销的根本，是要帮助企业解决问题。

什么是营销策略？

营销就是为了解决企业的经营问题。

怎么解决问题？

那就是从产品、用户、竞争上解决问题。

谈市场营销一般都会谈到4P营销理论。该理论最早是在1960年由美国密歇根州立大学的杰罗姆·麦卡锡教授在其《基础营销》一书中将这些要素一般的概括为4类，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。

网络营销过程，企业和消费者必须开展互动，使得信息能够迅速、准确、个性化的得到收集和反馈。整合资源，满足消费者多元化的购买需要，让消费者的问题在购物过程中得到优化的解决方案，这是企业切实要把握的。

从广义上来讲，市场营销不仅仅包括产品的广告宣传销售等工作。经典4P理论就很有效的证明，从产品开发、定价、销售渠道、推广宣传都是市场营销所涵盖的内容。在现今的企业经营中营销已经是必不可少的工作之一。

4C(Customer、Cost、Convenience、Communication)营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素:瞄准消费者的需求和期望(Customer)。

全方位营销导向是“对价值探索、价值创造和价值交付”过程进行整合，建立与利益相关者长期的令人满意的互动关系。企业全方位营销的成功往往需要对交付优质产品、服务和速度的价值链进行管理，通过扩大顾客份额、建立顾客忠诚度、获取顾客终身价值，促使利润不断增长。

从传统4P理论下重新审视产品的阶段性策略，起着至关重要的作用。而“4P理论”也是从产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion)四个角度从全新角度去诠释了企业营销案例中的经典运用。

唐·舒尔茨就提出了整合营销传播IMC的理念。舒尔茨认为IMC应该代表一个更广泛的概念，通过建设一个全面的结构，从而建立企业统一形象。

舒尔茨提到的形象就是品牌，所谓的统一是指品牌形象的有效统一，也就是“品效合一”。

整合营销传播是21世纪企业市场营销决胜的关键。有远见有理想的企业需要实施整合营销传播。但是整合营销传播的实施是一项复杂的系统过程，而且目前整合营销传播的理论和实践都还很不完善。实践是理论的源泉，也是检验真理的唯一标准。