市场经理要增强的五大管理意识

购物中心的市场推广工作概括成一句话就是:为入驻商户提供整合营销服务,静态方面来讲就是整体形象展示、动态方面来讲就是与目标消费者进行有效的沟通。在业主与租户的租赁合同中,通常都有关于市场推广费分摊的规定,一般按租金的百分比收取,双方合作的基础也决定了业主应该通过整合营销发挥购物中心的合力效应,在运营中,利用促销、推广等形式与目标消费者进行有效的交流,带动购物中心整体的人流量,促进入驻商户的业绩提升!

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市场推广工作内容大致可以分为广告形象管理、营销活动管理、装饰陈列管理、广告位管理、场地资源管理等五个方面。
一、品牌形象管理

根据项目定位建立购物中心品牌形象,不论是硬性广告还是软性宣传,传递的信息应符合购物中心定位,让消费者有好感并愿意去进一步了解购物中心!市场推广部门负责对广告形象及传播渠道进行管理,通过对品牌多角度多层面的宣传吸引业界、媒体、消费者的共同关注。

管理目标:维护购物中心的品牌形象,并有针对性的选择媒体将购物中心的最新动态传递给目标消费者。


二、营销活动管理

一般来讲,一个完整的档期活动通常会有商户促销和公关推广两大类活动相互配合、相互促进。商户促销类活动是指购物中心将商户促销信息进行分类并提炼出主题进行整体宣传推广,也可以通过不同的节庆特点、有针对性的对某一类品牌进行阶段性的重点推介。这类活动传递给消费者实质上的消费信息,通过品牌的促销行为直接吸引消费人群!公关推广活动是指通过引进知名品牌、媒体、政府及社会等资源,举办与购物中心气质相符的公关推广类活动,这类活动通过其新颖性、话题性、社会性吸引潜在消费者光顾购物中心。

管理目标:通过这两类活动的组合应用,吸引顾客来到购物中心并延长顾客在购物中心逗留的时间,进而促进租户销售。


三、装饰陈列管理

好的装饰陈列通常会给购物中心增色不少,人们经常会流连于此,一边品味购物中心的格调,一边在愉悦的心里感受中轻松购物。装饰陈列工作内容大致分为:常规陈列点的装饰及日常维护、共享空间的装饰以及不同活动档期的陈列配合。 

管理目标:装饰陈列应随季节或活动档期不断的更新,兼具时尚性、创意性和新颖性,让顾客在购物过程中享受视觉上的愉悦。


四、场地资源管理

购物中心通常都有共享空间和大面积的公共区域,这里通常是内部商户及外部厂商进行推广活动的主要场所。市场推广部应对活动形式及活动内容进行审核,并统一进行安排管理,协调物业等相关部门给予必要的支持。

管理目标:选择的活动应与购物中心气质相符,且有助于提升购物中心品牌形象的活动;保证活动在筹备、举办、撤场等一系列环节的顺利进行。


五、广告位管理

除了商铺租金收入外,广告位收入也是购物中心收入的重要来源!首先应该对购物中心广告位进行整体规划,良好的广告位规划对营造购物中心商业氛围起着重要的作用;然后依据广告形式及效果进行定价招租,购物中心内部商户有优先租用权! 

管理目标:广告位规划布局合理,具有较高的可视性和美观性,营造良好的商业氛围。


作者: 来源: 职场 2016-10-27 10:17:15
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