AIGC营销领域千亿市场新竞争:MarketingGPT 时代来临!

“在营销数字化或营销智能化场景里,最后可能会出现几家营销 3.0 的公司。我们之前在技术投入了很多,对客户的理解很深,对营销这件事的理解也很深,我们是站在 AGI 营销的高点去看问题的。”叶生晅对未来的大竞争充满信心。

AGI(通用人工智能)的火热仍在持续中,不同于 C 端用户的兴奋,更多 To B 端公司也在欣喜寻找自己的机会,并快速跑步前进。

如仅从 AIGC 相关业务来看,根据国外商业咨询机构 Acumen Research and Consulting 预测,2030 年 AIGC 市场规模将达到 1100 亿美元。

国内和 AIGC 相关业务的布局也在如火如荼地进行着,上周,国内办公软件龙头钉钉、金山办公都宣布了其产品迭代,表示将把 AIGC 能力嵌入办公软件中,进行智能化场景布局,这将重塑整个办公软件的竞争格局。

AIGC 的战火还烧到了营销领域,在「Whale 帷幄」4 月 20 日进行的「创造 AGI 原生的商业未来——2023 春季产品 Demo Day」上,我们看到了最新技术对企业营销方式的变革,以及对千人千面精细化运营的提效。

会上,帷幄创造性提出了「MarketingGPT」新概念,并发布了一款名为「Alivia」的人机协作产品。

具体来看,Alivia 以 MaaS(Model-as-a-Service,模型即服务)理念为核心,以 AGI 技术为源动力,并从线下场景到线上场景,从内容生产与管理、审核与发布,再从数据分析到运营优化,都将有效提升品牌全流程的关键运营能力,将为企业提供一整套工具来实现营销链路的 AI 化和营销运营闭环,成为品牌强有力的 AI Copilot。

这或也意味着品牌未来的营销方式将会被彻底重塑!

值得一提的是,帷幄过去几年就一直深耕在营销垂直赛道,并在自研 AGI 个性化模型,还一直走在客户的第一线,因此他们释放的这个新信号也给接下来的市场营销指明了方向。

此前有机构称,2022 年,AIGC 在营销领域的全球市场规模约为 103 亿元,预测 2030 年约为 895 亿元。这么看,AIGC 营销领域未来将会是个千亿市场的大竞争。

那么在这个大竞争下,过去企业的哪些营销方式将会发生变化?企业组织和工作流程将会发生什么新变化?企业增长还会有哪些新玩法?

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01「速变」我们很快就会看到更多 AIGC 营销内容

AIGC 时代下,有了技术的加持,品牌营销内容将在半年到一年内发生质的变化。

在接下来的几个月内,我们极有可能会看到大量 AIGC 营销内容出现。尤其在汽车、餐饮等一直快速迭代的行业里,新技术的落地机会更大。

这些行业的营销场景也将会是最快被 AIGC 技术落地和改变的场景之一,只要有一个品牌在这件事上能赚到钱,将马上有更多品牌跟进。

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 Whale 帷幄创始人 & CEO 叶生晅

在帷幄自研 AGI 个性化模型的基础上,其全新升级的「帷幄内容营销中心 Whale Harbor」提供了 ChatBox(聊天框)、Image Editor(图片编辑器),以及 Whale Graph Engine,可进行内容分析和数据分析。

过去,品牌一直在追求营销的“千人千面”,期望实现对消费者的精准触达,但受限于内容生产数量的问题,实际上很少有品牌能真正实现。且在过去的活动中,品牌即使生成了大量内容,也是与用户标签和 SKU 标签无关的。

现在,通过帷幄 Alivia 则有了更多实现的机会。

如其中的「Harbor」就搭载 AIGC 技术,基于帷幄 Alivia 平台和 MaaS 模型能力,大量促进 PUGC 内容(专业用户生产内容)的生成,并用「人机聊天」的方式,自动生成千人千面的精准营销内容,颠覆传统营销内容生产和分发范式。

此外,还可实现根据不同的 CDP 用户标签组合,动态生成「用户想看的」内容,并通过 MA 推送到用户消费旅程的每个环节,实现用户旅程内容丰富度的指数级上升,从而实现真正的千人千面。

不同于以往 AIGC 在其他场景下的功能性落地,比如通过做总结和数据分析,让流程变得更简单省力。其在营销场景是结果性落地,也就是品牌可以通过 AIGC 产出大量“更具转化性质”的营销内容,并通过千人千面的营销内容实现真正的转化率提升,以此促进品牌商业增长。

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比如在汽车销售场景中,由于汽车的潜在客户关注的痛点各不相同,所以需要通过不同的内容来进一步解释,这时店员可以通过使用「Harbor」为不同的客户生成不同的内容。并在此过程中,总部只要分享给店员一个模型,他们就可以用这些模型生成适合本店风格、适合本店用户群体的精准内容,从而精准解决不同潜在客户的不同痛点,提升漏斗转化率。

Demo Day上还提到了一个具体案例,如某汽车品牌运营人员可以对 Alivia 发出指令,Alivia 便可自动生成一套活动营销方案。Alivia 可以基于需求,协助完成主题海报调整、文案生成、英文翻译、视频生成与分发等内容营销流程。

如针对钟爱旅行的用户,可以让 Alivia 将海报背景调整为户外山川;针对家庭代步需求的用户,则可以让 Alivia 将海报背景调整为城市或小区等;针对不同的投放渠道,例如小红书、微信公众号、官网等,AGI 也将生成相应风格的文案,更加契合平台用户口味。

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同时,直播运营与内容营销为汽车门店引流更多潜在客户,客户被线上内容引导至门店后,品牌则可以借助 Alivia 中能「看」能「听」的数据收集能力,对顾客在门店中的行为及销售人员话术展开分析,提升门店运营与销售转化。

“通过新技术,可以让每个转化链路上的每张图片都是千人千面的,最后每个转化链路都能提升约 30% - 50% 。”帷幄创始人& CEO 叶生晅这样提及使用新产品后的效率。

02「新生」营销新时代 「MarketingGPT」到来

AIGC 对营销领域的快速变革,必将推动营销新时代的到来。

帷幄提出的「MarketingGPT」概念,正是以内容为核心驱动的营销新时代。

过去,帷幄秉持“好的营销是靠内容产生和驱动的”理念,一直在从内容的角度看营销,从 2 年前就开始打磨「Harbor」。并尝试用模型去生成小红书文案等,还在和汽车、服饰、快消等行业大客户建立内容中台这件事上积累了很多经验。

目前「Harbor」融合了最新 GPT 技术,并有一整套从营销内容生产到分发的智能流程。

他们通过快速应用 AI 工具、通过和 AI 交流、指指点点 AI,立马就可以生成不同的内容,这是一件很酷的事;同时通过训练模型和内容,AI 也可以生成更懂你的内容。”叶生晅在和见实的聊天中这样提及该产品。

另外,在企业营销内容生产体系中,新产品除了助力 PGC 和 UGC 内容的生产外,核心是助力 PUGC 进行内容生产。因此店员、社群群主、团长等 PUGC 创作者,也可以通过「Harbor」进行千人千面的 AI 图片和内容制作,并提供个性化营销内容,提升营销整体的转化链路。

因此随着营销新时代的到来,未来品牌在组织层面也将实现 AI 化,组织行为模式也会随之改变。从具体业务流程上去看,品牌在内容生产、内容分析、数据采集、使用分析等全流程都可以实现自动化。

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会上,见实还留意到帷幄提到的一个词“ AGI 原生”,即帷幄的产品并不是把AI加到了原来的体系下,而是重新设计了一套 AGI 和人交互的产品,二者之间的区别,相当于“从 AI 界的诺基亚转变到了 AI 界的 iPhone ”,背后是完全重新设计了一套体系。

目前在帷幄和某护肤品牌的合作中,通过使用新产品就能看到明显生产效率的提升,以及点击率和转化率的提升。新产品帮品牌分别在内容生产、管理、审核、发布,以及数据分析、运营优化上进行了提效。

03「竞争」抓住千亿市场的新机会

营销新时代下,这将会是个千亿市场的大竞争,未来企业间的竞争不可避免会非常激烈。

“在营销数字化或营销智能化场景里,最后可能会出现几家营销 3.0 的公司。我们之前在技术投入了很多,对客户的理解很深,对营销这件事的理解也很深,我们是站在 AGI 营销的高点去看问题的。”叶生晅对未来的大竞争充满信心。

见实留意到,过去 2 年时间,帷幄投入了很多资源在做营销相关的模型体系,在用技术改变品牌的营销体系。叶生晅和见实透露他们有几百名工程师在做这件事,但不同于其他公司,他们的投入并不在 CDP 、MA 等营销体系,而是一直认为内容是营销最重要的部分,因此投入了更多在内容营销中台。

在他看来,AIGC 等技术对内容营销的影响最大,现在生产 1 张图和以后生产 1 万张图的成本是一样的,所以当帷幄看到大规模图片内容、文字内容、视频内容的落地时,非常激动。

当然,面对一个未来 10 年的大市场机会,很多企服公司都想抓住这个契机,但同时有很多现实问题摆在大家面前:

比如怎么利用 AGI 技术把 AIGC 做到更加精细化?怎么把新技术和企业实际业务之间的桥梁搭建起来?怎么把 AI 真正在营销侧的价值落地下去?

见实在和叶生晅谈及这个问题时,对方这样回答:

“我们之前就一直在研究 AGI 技术并进行投入,一直站在一线,知道客户的痛点,也知道做这件事靠谱。以前苦于没有一个‘榔头’,今天突然来了一个‘榔头’,所以肯定第一时间把它用好。

因此,一直站在 AGI 浪潮上的帷幄,这次敏锐捕捉到了属于他们的机会,由于和客户靠得更近,他们看到了新技术在营销侧落地的可能性,也在产品 Demo Day 上展示了帷幄「Alivia」的更多实用落地功能。

一项新技术从出现到落地需要很长时间,AGI 时代下的 AIGC 技术也不例外,但可以肯定的是,今后 10 年,企业将会以 AGI 为导向进行业务布局,市场机会仍属于那些和客户一直在一起的企业。

现在,借助 LLM(大语言模型)快速发展的时代机遇,在企业营销领域的垂直赛道上,类似帷幄这样的“先锋选手”已经先行踏出了第一步。

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