华为数字化转型的三大改革探索对传统型企业的参考和借鉴

华为对数字化转型的定义:通过新一代数字技术的深入运用,构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界,进而优化再造物理世界的业务,对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑,实现业务成功。

数字经济已经成为21世纪全球经济增长的重要驱动力。在这一背景下,数字原生企业通过新一代ICT(信息通讯技术)技术的深入运用,提升产品和服务的竞争力,以实现企业自身的跨越式发展。传统企业在宏观经济增长放缓的趋势下,利用新一代数字技术,实施以创新为核心的数字化转型是传统企业转型的重要路径。华为数字化转型的三大改革探索实践值得数字化转型中的传统型企业参考借鉴.
| 数字化转型的本质

当下,对于大多数企业而言,数字化转型面临的挑战来自诸多方面:从技术驾驭到业务创新,从组织变革到文化重塑,从数字化能力建设到人才培养,数字化转型不可能一蹴而就。它是一项长期艰巨的任务,需要几年甚至更长时间才能取得显著成果。

华为数字化转型的三大改革探索对传统型企业的参考和借鉴

数字化转型本质上是新一代信息技术驱动下的一场业务、管理和商业模式的深度变革重构,技术是支点,业务是内核。
 

华为数字化转型的三大改革探索对传统型企业的参考和借鉴

数字化转型不仅仅是将新技术简单运用到生产过程中,更应该在转型过程中不断积累并形成数字资产,围绕数字资产构建数字世界的竞争力,为企业不断创造价值。
当下,企业在谈论数字化转型时,往往更多谈的是技术,但华为总结近几年数字化转型的经验时发现:数字化转型需要的是业务与技术的双轮驱动,回归业务本质,为客户和用户创造价值。
具体而言就是V模型:V模型左边是CBA(Customer-Business-Architecture) ,以客户为中心,回归业务,架构牵引;右边是ABC(AI+Big Data+Cloud),关注AI和大数据,并将解决方案构建在统一的云平台上。

华为数字化转型的三大改革探索对传统型企业的参考和借鉴

华为于2016年正式启动数字化转型,提出数字化转型不是简单地引入新技术,而是要帮公司“多打粮食,增加土地化能力”。
华为对数字化转型的定义:通过新一代数字技术的深入运用,构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界,进而优化再造物理世界的业务,对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑,实现业务成功。
华为数字化转型的三大改革探索对传统型企业的参考和借鉴
华为数字化转型的核心目标:对外提升客户满意度,对内提升效率和效益。对于华为,数字化转型并不是简单地使用数字技术,更是一种全新的商业逻辑设计、一次企业的战略转变。为了实现这一转变,华为进行了由上而下的三大变革。

| 华为数字化转型的三大变革

1. 管理层达成共识

 

数字化转型战略是指筹划和指导数字化转型的方略,在高层次上面向未来,在方向性和全局性的重大决策问题上选择做什么、不做什么。数字化转型是整个组织层级的战略,是组织总体战略的重要组成部分。以战略为指引开展数字化转型,将大大提高转型成功的概率。

数字化转型绝非简单的技术驱动,一定是技术和业务的双轮驱动。所以数字化转型想要顺利进行就一定要让业务主管明白其重要性和必然性,也就是要回答业务主管“为何要变”的问题。

华为数字化转型的三大改革探索对传统型企业的参考和借鉴

华为之所以能够在业务上取得飞速的发展,是因为华为的产品和服务在当下的环境中属于行业标杆。但基于旧有IT系统,华为是无法保持这一领先地位的,因此,数字化转型才是华为发展的必经之路。既然让用户满意度和生产效率成为行业标杆是业务主管的责任,那么推动数字化转型也同样是业务主管的职责。

2. 组织架构调整

在一个组织里推进数字化转型,最重要的就是人和组织。过去,华为的流程IT部门并没有真正介入到业务流程当中,他们仅仅是在开发和安装各种工具。而当工具越来越多,必然的结果就是有的工具没人用,但有的工具一天要用几十次。要解决这个问题、推进数字化转型,调整组织队形,转换服务心态必不可少。

华为数字化转型的三大改革探索对传统型企业的参考和借鉴

数字化时代下,外部的快速变化与组织内在的稳健经营要求形成了强烈矛盾,带来了巨大挑战。反映在组织的数字化转型上,业务需求快速多变,新技术层出不穷,而数字化系统需要稳定扩展与平滑演进,频繁的颠覆重构不仅会造成重复建设投资,更将带来业务经营与组织运营方面的额外风险。

组织需要不断强化提升自身的数字化能力来应对这种挑战,其中包括:

业务与技术深入结合能力将业务经营、组织运营的新功能、新需求不断在技术系统中落地实现并反哺业务,包括产品/服务数字化、精准营销、全要素在线和实时决策支持等。

数据智能和价值再造能力面向全量数据和数据全生命周期的治理和价值挖掘能力,包括外部数据融合、分析、建模、治理和数据安全等。

技术管理和技术融合能力:对组织纳入的数字技术进行高效管理的能力,包括弹性基础设施、组件解耦服务化、服务运营管理、新技术纳入、API管理、技术安全,以及开发运营等。

华为数字化转型的三大改革探索对传统型企业的参考和借鉴

因此,数字化转型,推动组织转型,组织需要构建一个面向业务数字化转型的“IT铁三角”平台,实现组织赋能于数字化业务。

3. 构建公共的服务平台

从企业的整体视角出发,单一技术是不可能解决所有问题的。作为信息系统的建设者,华为需要的是一个公共的服务平台。这个平台要提供安全数据和公共服务以及统一的基础设施架构,让华为可以根据自身的实际需求来平等地选择各类产品和服务。

华为数字化转型的三大改革探索对传统型企业的参考和借鉴

支撑数字化转型的公共服务云平台,其特征具体表现为:

  • 应用场景化:根据不同的业务场景提供个性化的应用功能,满足不同角色对象在组织经营/运营活动中所需的、随时随地接入使用数字化系统的需要,丰富业务场景,提升用户体验。
  • 能力服务化:业务能力共性提取,形成数字化服务接口;业务流程灵活编排,支持业务敏捷与创新。
  • 数据融合化:全量数据采集汇聚、全域数据融合、全维数据智能分析,洞察业务内在规律,提供决策支持。
  • 技术组件化:以组件化框架承载,按需引入大数据、物联网、视频智能分析和AR/VR等新技术,技术架构易扩展、技术元素易集成、技术能力易调用。
  • 资源共享化:智能终端、网络连接和计算/存储资源的云化,使之共享复用,实现资源的弹性、高效管理。

华为数字化转型的三大改革探索对传统型企业的参考和借鉴

在平台化的数字化系统上,可实现业务经验有效沉淀、数据资产逐步积累、技术架构平滑演进,由此,组织的数字化能力将迅速得到提升。

数字化转型成就今日华为数字化转型不仅提升了华为自身的IT能力,更帮助华为实现了自身管理和运营能力的升级。数字化转型需要顺势而为。华为数字化转型的核心就是以业务和技术双轮驱动,以客户和用户为中心,广泛引用先进技术改造流程。

华为数字化转型的三大改革探索对传统型企业的参考和借鉴

 

华为在大量的行业数字化转型实践中,摸索积累了一套应用数字化技术实现业务成功的战略框架与战术工具集,对业务可持续创新发展的最佳实践做了总结,提炼了其中具有通用性,普世性的关键点与要素,给当下正处在数字化转型中的企业实践和沉淀了可操作可借鉴的转型方法。

华为数字化转型的三大改革探索对传统型企业的参考和借鉴

华为数字化转型实践之总结:企业做好数字化转型要有战略决心,有信心,还要有恒心。顶层设计很重要,行动力也同样重要,转型不是画出来的,而是干出来的,遇到问题就要快速调整。方向大致正确下,组织须充满活力,要有一批有激情的团队在顶层设计牵引下持续实施。

愿化为数字化转型实践探索经验能为行业数字化转型起到参考、指引作用,帮助各组织结合自身行业特点,在前瞻性的战略规划牵引下,走出一条动态演进的可持续发展道路,进而实现在数字化时代的自我进化。(完)

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