U型理论是什么？七个步骤U型过程，帮助组织向未来学习

U型理论的提出者是奥托·夏莫——一位行动学习促动师。夏莫在促动组织变革过程中思考：团队、组织或更大型的系统需要经历怎样的过程，才能接近集体创造力的深层根源？

最终根据自己的实践，构建了七个步骤的U型过程，帮助组织向未来学习，转变心智模式，他称之为U型理论。

U型理论的七个步骤是一个体验过程，没有体验理解起来会比较抽象，读者可以随着阅读去想象感受这一过程。

（图片来源：《行动学习实战指南》）

第一步

下载·过去的模式

这是进入“U型”的第一步，仍然延续我们的习惯来看问题，按照个人的惯性思维来看待世界，就像下载软件一样，从大脑中下载我们对问题的认知。

举个生活中的例子，假如，你和你爱人刚发生了一场争吵，如果问你们俩刚才都发生了什么，大多数人都是以自己的视角来讲刚才发生的一切，这就是下载思维。其实，我们以为看到了真实的世界，其实只不过是看到了我们大脑中想象的世界而已。

第二步

观察·暂悬判断，开放思维

开始沿着“U型”下潜，我们先搁置我们的习惯性判断，跳到系统层面来观察系统，以开放的思维看世界，不要被我们过去的惯性思维局限了，去发现新的事实，也就是常说的旁观者视角。

继续刚才的案例，想象一下，如果你们房间的顶部有一台摄像机，你现在就是那台摄像机，你回放刚才的场景，你都看到了什么？敞开心扉，放下防卫把自己也作为被观察对象，一定会有新的发现。

第三步

觉知·设身处地，开放心灵

让自己的心智继续下潜，观察者与系统融为一体，在系统中不再区分你我，从系统的视角感知系统，通俗点说，从理性左脑进入了感性右脑，或者说从我们的大脑进入了我们的心，用你的真心去感受，就进入了开放的心灵。

延续刚才的案例，从你和你爱人组成的夫妻共同体的视角来观察和感悟，你会发现什么？

换位到对方的视角你能感受到什么？你感到你们各自本位，相互攻击，不去理解对方的行为，让彼此都很受伤，对夫妻的感情造成了伤害，你们为此感到很沮丧，也很懊悔。

第四步

自然流现·放下执念，连接根源，开放意志

正如《金刚经》所言：“应无所住而生其心。”当我们不执着于我与非我，不执着于得与失，不执着于过去与未来，恒定不变的原则就会自然涌现。

当我们到达了“U型”底部，和“大我”进行对话时，就会看到正在发生的未来。延续刚才的夫妻吵架案例，一般我们会给自己这样的解释：“我就是这个脾气，他就是这个样子。”

这些都是在给自己找借口，其实我们可以决定自己成为什么样子，我们的良知知道我们应该成为什么样子，与我们的良知进行对话的时候，答案就会自然涌现出来。

第五步

结晶·形成新愿景和使命

从“U型”底部顺着U型右边上行，带着我们在“U型”底部与自我良知对话得到的指引，顿悟到的本源智慧，接纳我们当下的顿悟向上走，我们就会看到我们对未来的梦想，“新的使命和愿景”就会如水晶般晶莹剔透呈现在我们面前，或者也可以理解为，我们会集体洞见“新的使命和愿景”。

延续刚才的案例，你们期望的夫妻关系的未来愿景是什么？在良知的指引下什么是你真正想要的，明确夫妻共同体的未来愿景。

第六步

体现·建立原型

再继续顺着“U型”上行，从宏观进入微观世界，为了让愿景实现，我们该建立怎样的实践原型？在建立原型的时候，继续在良知的指引下，制定出新的规则，让一切变成现实。延续刚才的案例，要制定一些什么样的规则来实现愿景？

要为愿景采取哪些具体行动？是经常换位到对方的视角去看问题吗？是每周陪老婆去逛一次街，然后来一次灵魂的约会吗？是约定以后两个人绝不同时发火吗？是约定即使吵架后也要给对方一个拥抱或别的什么吗？将愿景落地为可见、可实施的行动和规则。

第七步

收获·实践验证获得成效

到达了“U型”右侧的顶部，通过执行新的规则，开始新的行动，带来组织系统的转变，收获到成效。把我们实证后的内容，以规则的方式融入组织，带来组织所处的大生态系统的整体进化。

如我们的供应商、客户等利益关系人组成的大生态系统的整体进化，我们不仅改变了自己，我们也改变了世界。延续案例，将夫妻间良性互动带来的成效进一步深化，形成健康夫妻关系并融入到更大的生态系统中，比如双方家庭这个大生态系统的整体健康发展。

“U型”理论&行动学习

基于两点，我把“U型”理论列为行动学习指导理论之一：

第一，我们身处高度不确定的时代，无论是“经验学习圈”还是“双环学习”理论，这种向过去经验学习的模式，在今天都已显得不足够，我们需要向未来学习；

第二，就心智模式转变而言，“U型”理论能让大家共同见到真相，在转变心智模式上具有强大的力量，这是迄今为止在世俗的学习理论中见到的利用心灵的力量最深入的理论，而且给了非常明确的促动步骤。

U型理论的3个探索方向

U型理论对行动学习的指导意义非常重大，可探索的空间很大，我对这个理论的探索目前主要集中在三个方面。

1

打破思维定势

思维定势会阻碍小组的创新，进而让课题得不到进展。比如，当组织尝试商业模式转型时往往会受到原有思维定势的束缚，会理所当然地认为自己不具备转型的能力，对转型的方向存在疑惑，我基于“U型”理论设计了两天一夜的转型研讨会，首先就是打破大家的思维定势，进而促动学员一起洞见未来。

2

开启真诚对话

当行动学习小组充斥着防卫、质疑和敌视，阻碍真诚对话时，最有效的方式，莫过于让大家共同见到“真相”，我会依据现场的情况，借助“U型”理论进行设计，让大家看到当下的自我，并进行反思，与自己的真我进行对话，承诺做出改变。一旦大家看到了“真相”，整个能量场就会发生变化，团队的心智模式会发生重大转变。

3

发现顿悟的场景

在任何促动场景中，促动师一旦发现小组成员有可能通过看到当下顿悟未来，带来重大的范式转变时，都可以应用“U型”理论促动大家实现范式转变。

文章来源：《行动学习实战手册》