越来越多的企业开始进行数字化经营，不光是把自己的设备工厂等接入物联网，进行数字化的数据采集。更多的业务方面也都在按部就班的进行数字化的数据采集。我们最早讨论如何让业务进行信息化，信息化的道路让我们的财务，销售都有自己的系统。通过系统我们可以获取更多的数据报表。这些报表现在对于企业来说更多的是数据获取，对数据进行分析，我们可以更好的对业务进行展望及决策。
数字化是什么?
将信息转换为数字（即计算机可读）格式的过程 ，是指将任何连续变化的输入如图画的线条转化为一串分离的单元，在计算机中用0和1表示。通常用模数转换器执行这个转换。企业数字化是指，业务与管理随需而变，代码与项目深度关联，轻松实现企业全流程数字化管理，持续赋能管理创新，在一些行业中赋能业务的精准的分析。
数字化如何应用在市场部
一、数据对营销起到决策作用
比如某试验设备企业搭建了自己的一套数据库，将企业CRM系统，官方网站留资，各媒体投放获取的留资，微信端（公众号，视频号）留资的数据导入到自建的数据平台（如数据中台）中去，沉淀下来作为企业的数据资产，并且随着营销活动的不断进行，用户数据的属性，用户行为等发生变化，数据本身始终不断迭代和完善，丰富用户的360画像。而企业对于目标受众画像的定义也可以发生变化，将企业数据平台中的用户画像，所定义的营销活动的用户画像以及和第三方媒体平台的用户画像进行匹配（mapping），那么营销效果一定可以得到大幅度提升。通过这种方式，企业在营销的过程中可能会带来10%的直接购买量的提升。只就是数据可以对营销带来的决策。
二、数据对销售预测和客户终身价值的影响
企业在做各种的营销活动来刺激市场及客户，目的就是为了销售增长，增加销售量来给企业带来更多的收入。进入到数据化的时代，数据可以给企业带来不可思议的预测判断能力。通过数据，我们可以观测到往年的销售历史规律。通过企业日积月累的用户数据，销售数据，进行沉淀，进行数据分析，我们就能分析出用户的喜好，用户行为的变化，用户需求变化等一系列数据。通过分析这些数据可以为我们应对相同客户找到更加合理的解决方案。
我们通过数据可以对客户进行一系列的分析，这些分析也是对客户的终身价值有所影响的。
三、数据可以为客户体验更好地应对个性化需求
客户体验好了，我们的业务也会进行增长，客户也会为企业进行口碑营销带来更多的延展客户。随着客户的认知的不断提高，个性化的服务，多种的需求也越来越多，你的企业是否可以根据用户的喜好，客户的个性化需求来服务。
例如，在疫情期间，实验室需要对设备进行维修，但是疫情又不能让外来实验室人员进入，我们又不能损失这个客户，通过O2O模式，通过小程序，我们让客户在线上报问题，拍照或者连线的模式，了解设备问题。我们通过小问题，在线指导，大问题，快递维修等多样服务方式，来让客户感到服务可以多元化。通过这些个性化的服务，我们会产生一些数据，我们根据这些数据，到什么时间节点，哪些设备需要维保，我们就会给客户去电话，客户也会感叹你们的数据会如此的精准。
数字化的转型是重要的，不要因为看不懂，需要花钱而放弃掉数字化的企业经营。数字化的数据尤为重要，想要了解，并且通过数据来进行业务提高，帮助市场部更多的获客，都是很有价值的。作为一个市场人，数据我们肯定不会陌生，如何把数据更好的转化为获取利润的手段，值得思考。
本站文章收集整理于网络，原文出处：市场部那些事 ，本站仅提供信息存储空间服务。如若转载，请注明出处。
