企业的价值管理系统构建:能力 * 效率 * 杠杆

许多企业经常说这个业务不赚钱,那个业务是微利等等,但市场上总有企业能将同样的业务做到盈利,这就是组织效率的问题,组织效率通俗的解释就是完成一件事,组织需要付出的成本,而这种成本关系到环节、流程、节点的成本。

人生商业模式 = 能力 * 效率 * 杠杆

因为帮助不少企业设计过商业模式,也为不少企业进行过企业价值管理咨询,借此公式我也谈谈在企业价值管理方面的应用。

—1—能力

在企业的价值评估里,第一个也是最基础的价值,叫做“能力”。

首先,我想问你一个问题:

企业因何而产生呢?

答案很多,比如感觉有某种需求、模仿别人在做的业务、看到某个需求的机会等等,其实总结下来就是“发现生意的机会而满足它”,这样就产生了企业的最基本的能力,就是发现机会的能力、满足需求的能力。

但这些还不够,细化的能力包括了组织资源的能力、评估判断的能力、激励的能力、管理的能力等等。

第二个问题,这些能力哪些是关键的?

是的,一件事要做成,需要的能力很多,但一定有个重要度的排序,我们必须抓住最核心的能力。

我认为最核心的能力其实是愿景的想象和执行能力。说起来比较飘渺,但解释下你就明白了,比如你看到某块地未来有升值的潜力,而升值潜力的变现方法包括了囤地倒卖、建成住宅、建成商业体、建成城市综合体等等。具体的方法选择其实跟您的愿景、资源及能力有关,一旦确定,你就得想象到具体的执行过程、组织、资金筹措等等系列事情,而这种想象和执行能力就是最关键的。

许多事情的不成功,本质是愿景的想象力本身有缺陷,天马行空,实际能力和愿景严重分离。同时在执行方面的规划不够支持愿景的实现。

当然能力的塑造得是持续的,而且作为企业,能力是跟员工有关的,员工能力的发挥又跟组织架构及考核激励体系有关系,这样就会产生一系列的能力,那就是高效组织的能力。

许多企业经常说这个业务不赚钱,那个业务是微利等等,但市场上总有企业能将同样的业务做到盈利,这就是组织效率的问题,组织效率通俗的解释就是完成一件事,组织需要付出的成本,而这种成本关系到环节、流程、节点的成本。如果你有看到组织效率本质的能力,那么在构建组织、选择人员、建立制度及流程方面,就会有“精算”的思维框架,这样就不至于发生亏损的问题。

总结一下:

企业最基础的能力就是创始人及创始团队的愿景想象和执行能力,而之外必须有高效组织的能力。

当然,这一切是有前提的:

第一,愿景的想象是符合天时地利人和的配合的。

第二,执行能力在资源、法律、道德范围之内。

—2—效率

拥有了“能力”,企业还要提高做事的“效率”。

这里不是讲组织的效率,而是说完成一个业务的效率,任何能力都可以采取内部自建、外部合作或内外结合的模式,这要取决于事情的复杂度、协作要求、人力资源供给、管理的复杂度等要求,如果内部有人才可以转岗、重新组合、外部容易招聘、后续高频次的,当然可以考虑用内部自建的模式效率高,也要评估成本。如果组建比较复杂,需要磨合,且需要专门的关键人才,那还是外包的比较好,但外包不是就签一纸合同就完事,也要做好内外的对接管理工作,以提高效率。

—3—杠杆

拥有了能力,获得了效率,就够了吗?

当然不够。

公司的本质是“公”,表面是“司”,既公司其实是各种公共资源组合的产物,而用司的方式进行有效组合,产生价值。公司初期的机会、创始人、技术等如果看成是生意的起点,那么一旦到了公司的阶段,那么就会吸收大量的外部资源和能量,从近到远分别有人才、专利、债权资金、股权融资、人脉资源等等,而一个企业本身的优势其实只是自身的封闭价值,而如果没有开放的能量交换,将无法超越价值的边界。

所以,如果一个公司想要获得巨大的成功,就必须借助一个神奇的东西——杠杆。

那具体来说,有哪些杠杆呢?

最基本的四种:外部团队杠杆、资本杠杆、品牌力杠杆。

第一种杠杆,叫做外部团队杠杆。

比如新开拓了一个业务,需要开发、需要销售,如果内部团队能对需求进行清晰化,也能对销售的资源、能力进行精确明确和选择,那么只需找到外部的团队,快速、低成本的实现,然后将履行等流程与公司内部团队对接,就能产生明显的效率、进度及成本杠杆。

所以,运用杠杆首先要明确自身的杠杠尺度和支点,也就是它坚实可对接的能力内核。

第二种杠杆,叫做资本杠杆。

企业的发展需要各类资金资源,而资金的投入量不仅仅是提高资产回报率或优化股权结构,有时甚至是竞争的利器。比如说互联网的头部企业竞争,谁能有更多的资金,就能耗得起的用户争夺大战,能做到独占鳌头的垄断地位,也就能在以后的价值变现过程有更多的定价能力。

另外,如果企业的核心商业模式类似于“资产管理”,那么如果自有资产的回报率远高于社会的债权融资成本,那么在有效利用风控和管理的能力下,外部的债权资金可以大大提升资产的规模,从而取得更多的利差及上游供应链的谈判能力,从而让净资产回报率大幅提升。

这就是资本杠杆的威力。

第三种杠杆叫做品牌力杠杆,也可以叫做影响力杠杆。

品牌力杠杆是个综合的杠杆,包括企业文化、商业模式、业绩水平等等,而品牌力的价值变现是需要结合外部的资源的。

比如加盟、托管模式等,都是利用其品牌力的影响力,吸引社会资源和资金来形成盈利的杠杆,也是一个非常有威力的杠杆。

可是怎么样才能获得更大的影响力呢?

需要三种能力:开放的能力、管控的能力、创新的能力

企业开放的能力不是简单一个政策或态度,而是创始团队对商业世界的哲学思考,比如腾讯,在3Q大战前,是一个人人仇视的抄袭公司,360促使它进行了开放,加速了生态化的进程,反而成为更优秀的企业。

开放的最大威胁就是失控,虽然KK说失控是进化的必要,但过度的失控将导致系统的可能崩溃,因此管控能力就是企业获得杠杆之后的最主要的风险控制能力。

而创新的能力是组织保持活力和适应外部环境变迁的最根本能力,环境在不断变换,也会出现危机的黑天鹅,而创新的不断假设和复盘,可以帮助企业建立危机管理的防火墙,将黑天鹅变成可以远远看到的黑犀牛,提早做好防范。

杠杆能帮你获得巨大的成功,但是使用杠杆也是有前提的:

公司必须先有强大的能力内核,如果能力内核很强大,通过使用杠杆,你会更快地获得成功。

但是,如果你的能力内核很虚弱,杠杆,只会加速你的失败

作者:数理知道
来源:雪球

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