江南春《人心红利》精华笔记版:企业如何直接应用实践?

任何一个企业都不是孤立的存在,而是身处一个相互联结、动态发展的经济系统。企业想要做好营销,必须时刻关注外部环境变化。这种变化一方面来自于宏观变化如经济发展、人口发展、技术变化等,另一方面来自微观变化如竞争形势、媒体迭代等。

一、到底提供了哪些价值点

1、营销环境变化

任何一个企业都不是孤立的存在,而是身处一个相互联结、动态发展的经济系统。企业想要做好营销,必须时刻关注外部环境变化。这种变化一方面来自于宏观变化如经济发展、人口发展、技术变化等,另一方面来自微观变化如竞争形势、媒体迭代等。

江南春《人心红利》精华笔记版:企业如何直接应用实践?

《人心红利》开篇直接指出:以2019年为时间节点,整个商业环境正面临着两个大的转变:一是人口红利逐步散去,多数企业身处存量博弈的竞争环境;一是流量红利见顶,流量成本急剧上升,新流量洼地机会转瞬即逝。

最近几年,一定有不少企业家感到增长的压力,增速明显下降、各种流量也在不断涨价。以企业为原点的传统品牌经营方式,不再适合当下快速变化的市场。

新的竞争环境迫使企业重视顾客端品牌价值的再造。每一个企业如同每个个体在特定的发展阶段,都需要找到自身清晰的经济角色。以此,高效对接可能客户的需求。

2、顾客端消费变化

《人心红利》一书有提到两类消费:普通消费和中产消费。2020年上半年,不少企业因为新冠疫情停工停产,在这期间也有很多企业直接宣布停业。尽管从下半年开始,越来越多企业开始复工。

从一线调研来看,因为收入的下降、增长的不确定。越来越多消费者开始更加理性的消费。与此形成明显对立的是中产消费者,本身已经从吃饱喝足到追求健康、强调体验以及精神上的满足。这类顾客追求更多的是:颜值主义、精致生活、个性化体验。

这里不得不提一提近两年比较火的一个名词:新消费品牌。尽管新冠疫情给消费带来一定的影响,但从近些年经济发展趋势来看,未来经济发展形势大好,每个人的腰包也将不断地鼓起来。

《人心红利》一书提到新消费升级的关键:品牌要打进两个族群:Z时代(95后和00后)和精众人群(更倾向健康、高品质、精神消费)。与此对应的是企业需要优化升级企业现有产品结构,例如洗碗机、扫地机器人、无硅油洗发水、精油香氛洗发水等产品的出现。

江南春《人心红利》精华笔记版:企业如何直接应用实践?

而在2020年,饮料品牌元气森林、雪糕品牌钟薛高、鸡蛋品牌黄天鹅等一度红火,这些品牌着实值得正在尝试品牌升级的企业研究。

而从一线咨询实践来看,顾客角色也在发生变化:正在从普通消费者成为超级消费者,顾客需要的不只是单一的产品,更重视品牌带来的整体体验。尤其是一些小众品牌,这类顾客大多有自己独特的生活品味、消费倾向。

在协助一小众品牌调研过程中,着实发现:多数顾客都有自己的小众圈子,实实在在带动了身边朋友的消费。在品牌传播方面,与其把更多的营销费用用在别的方面,不如联合更多的顾客,成为品牌的朋友。

调研之后,我们则直接建议:企业走联合群众的路线。这正是毛主席所说的:走进群众。什么类型的企业适合:B2B企业、小众消费品品牌,例如原创设计师品牌、可以为顾客带来彰显价值的产品(品味、个性等)。

3、再次强调品牌差异化

《人心红利》第四章第一小节直接指出:品牌差异化对企业经营的重要。书中原句:在一个同质化的社会当中,真正能够帮助你度过危机,在商业竞争中胜出的还是品牌化。其核心就是品牌的差异化价值,消费者选择你而不选择别人的理由。

而在现实当中,我们会发现:大多数企业只是在生产产品、铺设渠道,多数品牌并没有清晰自身的差异化。很多品牌是在模糊的选择顾客,而很多顾客也在模糊的选择品牌。对双方来说,在选择与比较过程中都在着极高的交易成本。

江南春《人心红利》精华笔记版:企业如何直接应用实践?

为什么很多人愿意去肯德基、麦当劳、星巴克、老乡鸡?一个很大的因素在于品牌化:某个产品类别、某种消费的首选。正如毛主席所说的:世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的的恨。放在商业领域同样如此,找到确定的品牌(顾客)是降低双方交易成本的关键。

4、有效占据定位的时间窗口

江南春先生在《人心红利》第五章有提到企业如何通过有效定位抢占时间窗口。任何一个商业机会的出现必定存在一定的时间窗口,企业只有通过品牌化的方式及时抢占特定品类,才有机会发展壮大。否则只是单一的做产品,无法做强做大。

分众传媒本身做的就是广告生意:帮助企业通过分众引爆品牌。在这个过程中,有大量的品牌在分众投放过各类广告,在广告分析方面有一定的话语权:什么类型的广告有效、什么类型的广告无效。

文中有提到不少企业:凉茶王老吉、瓜子二手车直卖网、简一大理石瓷砖、飞鹤奶粉等等。笔杆营在之前的文章有分析企业如何写出有效的广告语,详见《企业做广告必看的5个关键知识点》

江南春《人心红利》精华笔记版:企业如何直接应用实践?

在引爆品牌方面,《人心红利》指出:只有两种方式并用才能才能最佳效果。一种是海量种草,在双微一抖上做内容营销,通过内容、话题创造可以被传播、被关注的品牌社交内容;另一种是场景营销,就是抓住城市主流人群消费者真实的、必经的生活场景(如公寓、写字楼、高级影院等)封闭的空间如电梯、影院进行高强度的触达。

5、丰富案例集合

《人心红利》一书除了给到上面提到的几个关键价值之外,还有一个就是丰富的品牌营销案例集合。提到的企业类型包括:

1、互联网企业如天猫、京东、唯品会、瓜子二手车网、猿辅导等;

2、焕发青春的企业如波司登、飞鹤奶粉、竹叶青;

3、新消费品牌如元气森林、小仙炖、妙可蓝多等;

4、偏重To B业务的东方雨虹、钉钉等。

企业家除了经常关注企业内部、行业,更多的需要跨界的学习。为什么这么说?前面提到企业身处动态的经营环境,只有不断的学习才能适应当下竞争。跨界多学科无疑成为企业提升组织知识的关键。例如B2B企业学习B2C品牌的营销思维,传统企业学习互联网企业战略以及运营思维。

二、如何有效阅读本书

《人心红利》本身是江南春先生多年的品牌营销经验集合,也是分众赋能客户的营销书籍,通过提炼品牌营销方法论、分众扮演的角色、给到客户可能的价值。

江南春《人心红利》精华笔记版:企业如何直接应用实践?

《人心红利》一书部分目录

适合什么类型的企业阅读:

1、正在尝试打造品牌的新兴企业;

2、面临增长困境的成熟企业;

3、想要系统了解分众的企业、个人;

4、不只适合B2C企业,也适合B2B企业阅读;

5、已投放分众广告的企业(效果不好可能是广告方式不对);

6、准备投放分众广告的企业;

通读来看:《人心红利》一书覆盖内容广泛包括品牌化、数字化、不同企业类型做品牌的关键、品牌广告以及流量广告。通过该书,企业或许能够带来品牌经营思维的转变,从强调生产、渠道到重视顾客心智的投资、建设。

企业如若从品牌定位到定位传播、内容种草系统提升品牌竞争实力,建议可以集合笔杆营基于一线实践梳理的《升级品牌》一书,二者配合阅读效果更好!

江南春《人心红利》精华笔记版:企业如何直接应用实践?

三、企业如何直接应用实践

极度竞争当下:企业如何摆脱增长瓶颈、如何做强做大?可能是很多企业家、营销人思考的问题。在服务企业过程中,对企业面临的竞争压力和品牌升级动力感受极为强烈。

例如很多企业都在做各种品牌升级动作如上线广告、优化包装、更新网站、做视频号,但多数只是在做战术型优化,缺乏关键指向--品牌定位不清晰。最终导致做了很多事,花了很多钱,并没有达到预期的企业增长。

企业若想借助《人心红利》提到的品牌营销方法论,系统用在企业品牌经营方面。这里极度建议企业家转化经营视角:从关注企业内部转向关注顾客心智。从顾客端思考:我的品牌能够占据的关键词是什么?是一个大的品类词、是一个细分品类代名词还是说抢占某个特性词

企业本身是一个经济系统,增长要素包括生产、渠道、定位、传播、管理等。究竟什么是当下更关键的运营动作,需要充分结合企业发展阶段,确定最适合当下的传播战略,只有这样,才能充分借助网络种草以及以分众为代表的电梯媒体引爆品牌。

如江南春江总在《人心红利》一书提到的:不是做广告没有用,而是很多企业做广告的方式不对。大多数企业并没有从顾客端思考企业到底可以为顾客提供哪些确定性价值。

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