华为团队建设的那些事:在一线建立陆战队,让听得见炮火的人去做决策

华为建设了覆盖全球的矩阵性组织,片区、地区、办事处、代表处管理职能垂直落地,但对于近20万人的团队、如此众多的业务线,过于矩阵化之后,又会变成流程太长,要协调的婆婆太多。所以,在2007年以后,提出了让听得见炮火的人去做决策,即在在一线建立陆战队。

华为团队建设原则

华为公司的团队建设有四大原则:

· 通用和共享的准则和价值观、

· 建立团队的行为准则,团队工作程序标准化

· 实践团队决策和团队规则,强化团队行为

· 定期研讨,优化团队规则和工作程序

虽然看上去4句话平淡无奇,好像每个企业都能写出来。但是这第1条能实现的也就并不容易,因为华为的价值观中有句话是:以奋斗者为本。不是奋斗者就要被淘汰出去的。华为公司的员工是要签订奋斗者协议的。可以说华为公司的团队建设的基础就已经很高。

华为团队建设的那些事:在一线建立陆战队,让听得见炮火的人去做决策

华为公司的最高决策机制是团队

华为公司10年前开始实施EMT团队的运作方式,后后面又经过改革,从轮值总裁升格到了轮值董事长。任正非说他现在具体业务基本不参与。以至他自己曾经说过,看到田涛、吴春波老师写的《下一个倒下的是不是华为》之后,才知道华为这几年发生了那么多事。

现在在华为的最高决策机制上,任正非是有一票否决权,其他的基本都由轮值董事长与团队决策。

华为团队建设的那些事:在一线建立陆战队,让听得见炮火的人去做决策

矩阵组织

华为公司经过多年的四个不同除非的组织发展,已经形成了较完善的矩阵式组织结构。

华为公司横向是按照职能专业化原则设立的区域组织,为业务单位提供支持、服务和监管,使各业务群BG(Business Group)在区域平台上以客户为中心开展各自的经营活动。华为公司纵向是按照业务专业化原则设立的四大业务群,并分别设置经营管理团队EMT,按照其对应客户需求的规律来确定相应的目标、考核和管理运作机制。

这种纵横组合是在各级组织都是层层嵌套的,形成业务和能力建设的双轮驱动。

在这种矩阵组织下,为激活一线团队,华为公司各种团队建设应运而生。

铁三角

华为公司因为这一次嗯国外市场的投标失败,开始思考一线团队运作的重要性。于是推行了著名的铁三角机制。通过市场、技术、交付三个角度的团队服务,使华为在一线的战斗力得到极大提升。

铁三角的这种最紧密的、稳固的团队运作方式,现在由于其有效性得到了大力的一些概念与延展,甚至有人把华为公司的总结出了人力资源铁三角、财务运作铁三角等等。

华为团队建设的那些事:在一线建立陆战队,让听得见炮火的人去做决策

其他的一些重要的团队机制

重装旅。重装旅是给陆战队提供资源和炮火的专业化队伍,是华为解决方案人才的资源池,通过多种场景的训战结合,培养和输出优秀的解决方案主管和专家,提升公司整体解决方案销售能力,同时总结和传承相关经验,促进公司各部门间解决方案人才的循环流动。

任正非: 解决方案重装旅是公司三大战略预备队之一,主要职责是建立解决方案人才资源池,促进公司各部门间解决方案人才的循环流动。通过多种场景的训战结合,培养和输出优秀的解决方案主管和专家,总结和传承相关经验,提升公司整体解决方案销售能力。

陆战队:华为建设了覆盖全球的矩阵性组织,片区、地区、办事处、代表处管理职能垂直落地,但对于近20万人的团队、如此众多的业务线,过于矩阵化之后,又会变成流程太长,要协调的婆婆太多。所以,在2007年以后,提出了让听得见炮火的人去做决策,即在在一线建立陆战队。

混凝土组织:华为渠道服务团队在运营建设中,追求成为“混凝土团队”。 “混凝土团队”主要指两部分,一是团队由多元化人才组成,包容差异化的文化;另一方面,团队必须具备很高的紧密性、协调性,效率要非常高。

原创作者谭长春,可乐-华为-茅台价值输出者。华夏基石(华为基本法建设者)首席专家,为企业提供打造小华为、学华为及《企业基本法》、企业文化建设等服务。

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