模型四：卡诺KANO模型
KANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。
KANO模型是用于衡量某个事物如何影响被测试群体行为的一种工具，其本质是交叉分析—通过客户对正向问题和反向问题的不同反馈进行交叉分析，来确定该事物大概率属于哪一类别，进而提出应对策略。
卡诺模型为不同的特性分成五个类别：
1、魅力特性：如果产品没有此特性，用户并不关心；而产品拥有此特性时，用户会非常满意。
2、期望特性：如果产品的此特性做得越多，用户会越满意；而做得越少则越不满意。
3、必备特性：如果此特性做得很好，用户并不会有什么感觉；但没有此特性用户会非常不满意。
4、无差异特性：此特性不管做多做少，用户都不会在意。
5、反向特性：如果产品中有此特性，用户会不满意，做得越多越不满意。
模型五：波特五力模型
波特五力分析模型是迈克尔·波特在20世纪80年代初提出的。他认为行业中存在着决定竞争规模和程度的物种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。从一定意义上说隶属于外部环境分析方法中的微观分析。波特五力分析模型用于竞争战略分析，是用来确定企业在行业中的竞争优势和行业可能达到的资本回报率。通过它可以让你预计自身的投资期望，同时找到自身的战略方向。
波特五力分析模型中的“五力”指的是？
1、供应商的议价能力
供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
2、购买者的议价能力
购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力。
3、新进入者的威胁
新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低。
4、替代品的威胁
两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。
5、同行业竞争者的竞争程度
大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，而这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。
模型六：SCQA结构化表达
SCQA模型是一个“结构化表达”工具，是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的，即“情境、冲突、问题、答案。
S（Situation）情景——由大家都熟悉的情景、事实引入。
C（Complication）冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突。
Q（Question）疑问——怎么办？
A（Answer）回答——我们的解决方案是什么？
根据你的时间或版面安排，你可以利用一个完整的SCQA方式，也可以恰当使用 标准简短式SCA（情境-冲突-答案）、 开门见山式ASC（答案-情境-冲突）、 吸引眼球式CSA（冲突-情境-答案）、 问题悬疑式ASCA（问题-情境-冲突-答案）等。
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