第一种，最传统、最简单的方法叫按地理细分。
在边疆开一个超市，大公司够不着嘛，这很简单，地理这个因素咱就不多说了。还有黄山山顶上的小卖部，在那里东西卖贵一点你都能接受。
第二种是最主流的，叫按人口细分。
这里面的维度就多了，大家琢磨一下，我们人口有哪些细分的维度？第一是年龄，第二是性别，第三是收入，第四是教育，第五是职业，第六甚至是宗教信仰，还有家庭人口数等等，有很多维度。
比如家庭人口数，很多人都觉得收入对消费的影响最重要，顾客有没有钱才能决定买不买，但我经常跟很多学生讲，其实有些产品跟收入没关系，有些产品叫必需品，必需品跟收入没关系。
比如现在中产阶级家庭都买车，买五座车还是七座车不取决于家庭的收入，而取决于你家有几个孩子，如果你不生孩子，你买七座车，那后排留着空在那儿干吗呢？但是如果你家响应国家现在的号召生三胎，那你的车没有三排根本坐不下。
别说三胎，两胎都有点难了，两胎加老人，有的再加个保姆，就坐不下了。所以买车到底是买三排座的还是两排座的，其实主要取决于家庭人口数。
第三个就是现在大多数企业还没使用，那就是行为细分。
你想想看，有些东西不是你钱多你就会去买的，比如买运动鞋这件事，你钱多，你的运动鞋就买得多吗？不一定，其实是看你爱不爱好运动，这跟你年纪大小没关系，跟你性别没关系，跟你的教育水平没关系。
有六十几岁的人还在跑马拉松的，也看到二十几岁的人从来不跑马拉松的，有很穷的人在跑马拉松的，有钱人也不一定跑马拉松。如果你天天运动，每天跑5000米，你的跑鞋一定损耗得快，你就会买更多的运动鞋。服务某一类人，就是看他们的行为。
第四个细分方法叫心理细分
如果你能知道人家买你这个产品的心理动机，那你也能找到一个细分市场，找到这个动机特别重要。比如奢侈品，典型的根据心理划分出来的行业。
在美国比较一般的冰淇淋叫哈根达斯，来到国内摇身一变，叫“如果爱她，就请她吃哈根达斯”，忒狠了，一下子把它变成一个爱情的象征了，那价格立刻就飙升了。变成心理消费了。
还有一个细分方法，是给做2B（企业服务）的业务参考的，就是按行业细分。
如果你要做B2B的业务，有金融业、电信业、教育行业，如果你去卖LED大屏幕，那你真的得按这些行业分。卖路由器也是按行业分，卖给学校就是专门对教育口，这就是一个行业细分，给每个学校都布上无线网络。这个市场多大，得要多少路由器。
所以思考一下我们的生意，到底是沿着哪个方向去切入。有些时候你甚至要多个维度切入，就是你要给你的客户一个精准的画像，比如我销售的这个车，或者是别的什么产品，是卖给几岁到几岁的，什么性别的，什么样的人，什么爱好的人，这样一下子你就精准定位了，精准的好处就是你开发出来的产品更能满足他的需求。
这一章里还说到了四个特别重要的问题：如何打造品牌，让品牌深入人心；如何吸引顾客；如何获得顾客满意；如何打造顾客忠诚。这些基本上都是围绕着顾客展开的。
作者：恒之馨空间
来源：简书
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