商业模式画布一共分九个部分,很多人看过相关的书籍,但可能不知道怎么使用,或者压根就记不住九个部分,我从问题的逻辑视角做个分享,相信大家跟着下面的思路就很好理解了。先帮商业模式画布分为三个块,分别是前台,后台和底座(如下图所示)。这三个块主要是要回答三个问题:
1、前台—我们为我们的客户创造什么价值?
2、后台—我们利用哪些资源才可以将产品或服务做出来?
3、底座—我们这样做了,是否可以盈利?
在三块的基础上在详细拆解开九个部分内容以及逻辑顺序,同样我们可以问自己九个问题(如下图所示)。
1、我们的产品或服务要卖给谁?---客户细分(对应画布的部分)
2、我们的产品或服务给客户带来的价值是什么?---价值主张
3、我们的产品或服务通过哪些渠道卖给客户?---渠道通路
4、我们需要采用什么方式与客户保持良好的关系?---客户关系
5、通过什么方式带来收入?---收入来源
6、要完成产品或服务我们具体要做哪些关键事情?---关键业务
7、做产品或服务我们需要用到哪些资源?---核心资源
8、在做产品或服务时我们需要与谁合作?---重要伙伴
9、整个项目有哪些支出?---成本结构
搞清楚整个商业模式画布的逻辑后,拿两个案例练练手,印象会更深刻。
案例一:新茶饮品店
整个的商业模式画布如下图:
按上面逻辑分析的9个问题,我们可以分析下整个新茶饮品店的商业模式:
1、首先这里假设做的客户细分是围绕公司职员这部分人群做产品开发以及渠道推广建设;
2、价值主张是网红下午茶、健康0卡、消食神器、团队定制;
3、通过餐饮商家和短视频将产品推送给客户;
4、与客户保持关系可以通过转推荐获赠茶和私域流量的方式来维护;
5、收入来源主要靠售卖奶茶,当然这里可通过复购、分时定价,自冲茶包等方式获得收入;
6、关于业务是持续的做新品开发,以此来提高老客户的粘性,以及持续获取新客户;
7、核心资源是打造自己店铺的微信群;
8、要做茶的产品及服务需要的重要伙伴是原材料供应商,写字楼物业,附近餐厅还有配送平台;
9、整个项目的成本结构主要是人员工资、茶品制作和店铺租金。
案例二:汽车后市场销售、营销一体化Saas产品
整个的商业模式画布如下图所示:
同样,按上面逻辑分析的9个问题,我们可以分析下整个销售、营销一体化Saas产品的商业模式(此项目假设产品已开发完成):
1、细分客户为汽车维修店和汽车美容店;
2、给客户带来的价值是通过打造网红打卡点,做好店铺管理,以及大咖的营销推广赋能,来帮助客户将自身资源最大化的利用,为他们创造价值;
3、销售这个软件产品可以通过电话营销、短视频推广以及与汽车后市场销售人员合作的方式进行推广销售;
4、与客户维护关系可以通过转推荐激励,私域经营的方式来维护;
5、整个的收入主要是Saas软件产品的销售;
6、整个项目的关键业务是产品维护(让客户有更好的产品体验)以及营销推广;
7、整个核心的资源是微信群,来持续的维护客户,为客户创造价值;
8、重要的合作伙伴包括维修和美容店、汽车后市场协会、汽车后市场的相关资源例如短视频玩家、公众号玩家等;
9、项目的成本包括人工工资和产品维护成本;
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