1. 学而行Home
  2. 职场精进

营销工作包括哪些环节?小灰跟营销总监差距在哪?

营销新手每天看各种营销案例和各种经典文案的书籍,天真的、一厢情愿的认为营销活动的成功完全归功于内容、创意的好坏。因为没有掌握系统营销方法的人往往只看到最后的营销作品。

主要解决以下几个疑惑:

1、营销工作都包括哪些环节?想不出大创意的人能不能做营销工作?

2、已经从事营销工作的小灰跟营销总监的差距到底在哪里?

一、一个系统的营销工作都包括哪些环节?

正确的营销思维必经的5个环节:

营销工作包括哪些环节?小灰跟营销总监差距在哪?分别是用户调查,内容制作,投放渠道,数据反馈和调整优化。这5个环节是一个整体,缺一不可。大多数没有营销基础的新手,把所有精力都放在内容制作上面,结果每天都在制作所谓的 “ 内容 ”;这些内容在制作之前没有经过调查,在制作之后没有收集数据,导致内容调整没有方向,最终的结果就是营销效果不理想。

很多营销新手每天看各种营销案例和各种经典文案的书籍,天真的、一厢情愿的认为营销活动的成功完全归功于内容、创意的好坏。因为没有掌握系统营销方法的人往往只看到最后的营销作品。

于是很多人开始模仿,或者死憋 “ 大创意 ”,希望有一天自己灵光闪现写出一个人见人爱的广告。他以为这个广告可以解决所有的问题,但是营销背后的逻辑他完全不懂。

一个能让大众看到的成功营销广告很有可能已经是第48个版本了,第48个版本的广告靠的绝不是 “ 灵光闪现 ”,而是经过了调研、测试、数据反馈和调整优化一系列流程制作出来的。

营销思维的这5个环节怎样运用到学习和工作中?

用一个成功的营销案例来解释这5个环节是怎么配合的,让大家感性地体会一下。

营销工作包括哪些环节?小灰跟营销总监差距在哪?这两张截图是博主 “ 伟大的安妮 ” 在2014年底和2015年初发的2条微博内容:2014年底发的微博叫 “ 对不起,我只过1%的生活 ” ,这条微博得到了45W次的转发;

2015年初发的微博叫:“ 他不是她的铠甲,那又怎么样 ” 获得了14W次以上的转发。

由2014年底的这条微博内容来分析一下内部的营销逻辑。

1、用户调查,同时设定了明确的目标。

营销工作包括哪些环节?小灰跟营销总监差距在哪?针对这次活动, “ 伟大的安妮 ” 把核心KPI定成了什么?让大家去下载快看漫画这个APP。

注意,她并没有把目标定成转发数字,转发数字对此次营销活动没有意义,对快看漫画这个产品实际有利的数字才有意义。

说回用户调查,确定了目标之后,应该做一个什么样的内容?

翻看 “ 伟大的安妮 ” 的历史微博,发现情感类的漫画微博通常比较受欢迎,所以 “ 伟大的安妮 ” 通过之前的内容反馈,把 “ 情感牌 ” 作为此次营销内容制作的依据。

2、内容制作

营销工作包括哪些环节?小灰跟营销总监差距在哪?内容制作是建立在用户调查的基础之上的, “ 伟大的安妮 ” 通过调查自己的粉丝群是哪个年龄段的人、他们有什么样的社会压力、他们的收入情况怎样、普遍追求的是什么。确定了营销内容的方向:打情感牌,追求梦想,只过1%的生活。制作了一个超长情感自述贴。内容制作需要建立在了解目标用户的普遍需求上。所谓撬动用户需求,用大白话说就是把目标用户感兴趣的话题都说出来。

每个群体都有自己的特点,比如银行柜员,会对【柜员苦逼生活】的内容产生共鸣;比如营销策划人员,会对【甲方各种不满意,改方案改到凌晨3点半】的内容产生共鸣。

3、投放渠道

营销工作包括哪些环节?小灰跟营销总监差距在哪?内容制作好之后需要选择投放渠道。伟大的安妮选择了微博这个渠道,一方面是因为她的账号是一个拥有上百万粉丝的大V;另一方面微博用户主要是一些年轻、活跃的上班族,他们乐于转发内容。内容制作好、渠道选好之后就可以发布内容了。注意重点是测试内容,谁也不是天才,即使做过用户调查,也不能保证做出的内容、选择的渠道就一定能带来好的效果。

4、数据反馈

营销工作包括哪些环节?小灰跟营销总监差距在哪?明确一些伟大的安妮做这次营销活动的目标是快看漫画APP的下载量,而不是微博转发数。当时众多微博大V集中转发了伟大的安妮这条微博,但是并没有在第一时间转发,为什么?

因为伟大的安妮在做测试,假设他们每个下载的平均成本是20块。当他们确定花1000,能带来800次下载的时候,单个下载的成本为8毛,超级划算,证明可以加大投入;如果单个下载的成本为40块钱,超过了平均成本,那你就不会看到各个微博大V的转发了。

做营销测试十次有九次失败很正常,你看到的都是N次测试以后的结果。做任何事都应该想一想背后的原因,营销事件没有那么多偶然和灵光一现的大创意,功夫都用在你看不到的地方。

5、调整优化

营销工作包括哪些环节?小灰跟营销总监差距在哪?调整优化分为2个部分,测试好就扩大宣传;效果不好需要再次调查用户和制作内容,重新进行测试。举个例子:

30个大号转发,每个转发2000块钱,打包价格55000,最终得到30万次下载,单个下载成本为0.183元,超级划算;高转发量也验证了这是一个很容易传播的内容,大家都愿意分享和转发。

当微博的宣传效果减弱的时候,可以进行二次传播,比如可以将内容继续扩散到微信公众号。因为已经验证这些内容能带来传播,所以二次传播的失败几率非常小。

如果你已经理解了营销思维的5个环节,再次看到类似的刷屏案例,不会只盯着人家的转发数和评论数,会本能地思考背后的营销逻辑。


掌握了底层的营销思维,你还需要了解营销工作的做事方法,因为科学的做事方法能帮你节省很多时间。

开展一项营销工作,有做事方法的人能按时按量达到工作目标,而且几乎不用加班;没有方法的人常常想用加班感动老板,最终却只感动了自己。

二、已经从事营销工作的小灰跟营销总监的差距到底在哪里?

营销总监不会告诉你他的工作方法是:设定目标、分解目标、验证目标的思维&行动方式

为什么很多营销人员找不到工作方向?为什么有的人始终写不出让领导满意的营销策划方案?都是因为没有在一开始就设定一个清晰的目标。

第一步你需要设定一个清晰的目标,然后把大目标分解成小目标,最后是执行并验证目标。重点是这个目标是可以验证效果的,如果你设定了一个不能验证好坏的目的,那就没有意义。

比如很多人营销人员都认为营销策划方案做不好的原因是因为自己没有创意。

策划工作是拼创意吗?

当然不是,策划方案需要的是逻辑思维能力。先想清楚这份方案要解决什么问题,这个问题可以从哪几个角度去思考,整个方案的骨架就出来了,然后再去丰满方案的血肉。

【目标—分解目标—执行并验证目标】这个思维行动模式应该怎样操作?

1、确定目标

第一步就是要设定一个明确的目标。这个目标应该是一个非常清晰的目标。

营销工作包括哪些环节?小灰跟营销总监差距在哪?2018年1月,我想达到年薪25W;第三季度网站访客达到每天2W;X年X月X日,XX课程上线;这些都是清晰的目标。清晰的目标特点是什么呢?

有时间、有结果。

不清晰的目标通常是右边这些,比如:

我要好好学习,让自己变的更好。

请问你到底要学什么?多久?达到什么目标?时间和结果都没有。

让XX产品得到全面地宣传。

请问什么叫全面地宣传?什么时候全面?这些都不知道。

尽快课程上线。

尽快是什么时候?

2、分解目标

营销工作包括哪些环节?小灰跟营销总监差距在哪?假如我的目标是2018年1月在营销领域达到年薪25W,现在我需要一步步分解这个目标。我会去招聘网站看一下年薪25W的营销人员需要具备哪些能力,这些具体能力就是我分解出来的小目标。

首先我需要先进入这个行业,所以第一个分目标是【1个月内入职营销相关的互联网公司】

【1个月内入职营销相关的互联网公司】需要具备哪些条件呢?我们还能对目标进行再次进一步

需要【1周内写出合格的简历】,需要【一周内制作面试作品】,还需要【一周内学会面试技巧】,以此类推。1周只是举例,实际需要的时间可能更长。

不断分解目标之后你可以明确的知道这一周甚至是明天需要干什么,每天完成一个具体的小目标,都是为了离最后的大目标更近一步。

3、执行并验证目标

营销工作包括哪些环节?小灰跟营销总监差距在哪?分解出的小目标需要有反馈有验证,1周内写出合格的简历,怎样才算合格?比如你写完简历后投了32个公司,最终收到15个面试邀约。这样才算合格。

面试作品做完之后,能增加你面试成功的几率吗?如果能,证明这是一份合格的面试作品。

又比如面试技巧,你是否在面对任何问题的时候都可以从容地对答如流?

营销工作包括哪些环节?小灰跟营销总监差距在哪?按照【目标—分解目标—执行并验证目标】的做事方式可以保证你在学习和工作中不会跑偏,每天都会过得很充实,每天都清楚应该做些什么。