2010年，一个官方认定的盲人T.N.穿过一条20米长摆满了各种障碍物的走廊，他却没有碰到任何一个物体。为什么会这样呢？这个实验震惊了科学界。
T.N.是一个神经学家所说的盲视患者，尽管本身失明，但仍可以处理视觉信息。根本的原因在于大脑处理视觉信息需要涉及几个区域一起合作。
T.N.的失明是由于大脑的某一个区域受到损失，而眼睛接收到了残余视觉信息，会在大脑的其他区域进行处理。
人们往往意识不到大脑接收的信息。这种情况存在于我们每个人身上。也就是说我们的大脑每时每刻都在接收信息，但是我们却意识不到。
一如我们在日常的消费环境中，随处可见的广告、吸引人的信息、日常让我们欲罢不能的社交软件等等。
这些司空见惯的信息，看上去这是显而易见的表面现象，然而每一个表面现象背后都有着更深层次的巧妙设计。这往往就形成了我们身处其中的消费陷阱。往往会让我们不知不觉地深陷其中。
在《上瘾的秘密》一书中，从脑科学、神经学等相关实验和理论出发，拆穿现代生活的层层套路，帮助读者建立起来清醒思考的底层逻辑。
这本书的两位作者各有所长，马特·约翰逊擅长用神经科学的观点解释消费者的体验和决策。普林斯·古曼是美国著名的营销专家。利用让人大开眼界的科学实验、引人入胜的故事和真实案例，揭示了现代生活中无处不在的套路。
1、上瘾1.0时代&上瘾2.0时代
以尼古丁和咖啡因为代表的是第一代上瘾产品，也就是上瘾1.0时代。
根据研究发现，3/4的人会对咖啡因上瘾，全世界有1/8的人会对尼古丁上瘾。让人上瘾是笔大生意。
上瘾1.0时代的物品，消费者可以触摸、感受和品尝，他们知道自己可能会上瘾，所以可以做出相对明智的决定。
与上瘾1.0时代具有实体性相比，有一种新的上瘾，这些产品没有细节，在社交平台上，也不用你支付现金，而是耗费你的时间和精力，也就是我们的注意力，“时间就是金钱”，在平台上停留的时间越长，也就是活跃用户的时间越长，平台利用注意力变现赚钱的能力就越强。
所有令人上瘾的技术都有共同之处，那就是成功挖掘了上瘾本质——愉悦体验，然后利用它来驱动用户跟着平台设计的方式行事。
要了解上瘾，我们需要深入了解快乐/愉悦，不仅是快乐这种感觉，还有快乐如何塑造行为。
2、商家做了什么影响我们的消费？
很多时候，我们以为我们自己在做购买决策，比如面对琳琅满目的商品，看上去是我们在挑选商品，其实我们不知道的是，心中早就形成了有关不同品牌、不同概念的认知，或许会拿起其他牌子的商品对比一下，但最后往往还是选择了自己熟悉的或者有好感的品牌。
用神经学家解释来看，感知与现实总有一步之遥，因为我们感知到的是自己内心对世界的看法，而非世界本身。
这种感知与现实之间的差距给市场营销提供了机会。
市场营销最基本的策略是，通过利用其他感觉影响消费者的某种感觉。
那么一个成功的品牌主要做了什么，让消费者欲罢不能呢？
首先，品牌就是建立基于信念的心智模型
品牌到底是什么？神经学家的答案是品牌就是一连串的联想。打造品牌就是联想设计的一项实践。
比如美妆品牌花费数百万美元将产品和美丽自信联系在一起，如果买家信以为真，实际的使用体验就会反映出来。
曾经是全球第一大化妆品公司、全球第一大直销巨头的雅芳有一句家喻户晓的广告词：“雅芳，比女人更了解女人”。
服装奢侈品牌就是时尚、潮流、自信的代名词，让穿着的人深以为然。
到底是什么决定了我们的选择？
书中这样说，我们的大脑不直接感知现实世界，而是构建了一个模型，神经学家称其为心智模型。
信念影响心智模型，从而对消费产生深远影响。比如贴着有机标签会影响你对食物味道的判断。
品牌打造就是利用心智模型来联想设计。
以瓶装水为例，客观上来讲，不同品牌的瓶装水都是同质产品，没有根本上的差异，然而，会有很多消费者会偏爱农夫山泉，认为这个品牌的水口感好，喝起来比较甜。
其实，这种认知主要源于两个方面。一是名字本身具有联想，山泉会让人自然而然想起甘甜清冽，二是在广告中直接告知，“农夫山泉有点甜”。
品牌名字和广告的叠加影响，在消费者的大脑中形成了关于瓶装水的心智模型，促成了消费者的购买行为，消费行为又会刺激印象的加深，如此循环往复，信念不断得到强化。
总之，品牌因信念而生。
其次，不断给你快乐，夸大痛苦，让你在体验中欲罢不能
很多人热衷于囤积东西不可思议。当然，我也不例外。
这主要源于两个最基本的动机：快乐和痛苦。生活中，我们总是追求快乐最大化或痛苦最小化。
适用于消费生活的公式很简单：快乐－痛苦=购买。
根据这个公式，作为商家只有学会提升顾客快乐和愉悦感，减轻消费者的痛苦。顾客才能上瘾，顾客买的不仅是商品，他们是为快乐买单。“购物疗法”就是很好的说明。
正如丹尼·内特尔说的“幸福感是进化的根基，它充当的不是实际的奖赏，而是一个想象中的目标，给我们提供方向。”正因为人们对快乐的不断追求，才有了新产品不断推出的机会。
正因为这个特点，所以营销人员乐于制造短暂的快感，不断提醒我们拥有的东西已经过时，从而让我们对“新一代产品”充满期望、兴奋不已。
最为典型的是数码电子产品的推陈出新。其中苹果的iPhone机型发布时间就是计划周密的享乐主义范本。
在2015年之前，每一款新iPhone均按计划的两年周期发布。在推出新机型的第一年，手机焕然一新，采用了全新的外观设计。第二年，也就是发布iPhone S机型那一年，手机外观设计相同，但更新的内部元件功能强大。购买iPhone的一年内，手机要么内部元件老化，要么外观设计过时。第三年，iPhone完完全全重新设计，这个过程周而复始。
不过，根据研究，更多的选择并不会带来快乐。
过多选择只会让顾客犹豫不决，商家要为消费者简化选择，顾客付费就变得容易。
大数据更是深知让读者开心的规律，它们会不断把你感兴趣的内容，推送到你眼前，让你开心，让你舒适，让你快乐，你根本停不下来。
总之商家就是为消费者制造快乐，减轻痛苦，让顾客喜欢这种美好感觉。
这样我们就会不知不觉地上瘾，谁不想快乐呢？
再者，品牌的秘密语言就是讲一个好故事
对于品牌来说，沟通是最为重要的能力，因为品牌就是在做联系生意。打造品牌是通过公司介绍产品，建立信息、情感、文化和个人之间的联系。
想想最近那些扣人心弦的广告，很有可能主题就是讲述了一个动人的个人故事。耐克的“你的动力是什么？”(What’s Your Motivation)系列广告就是讲述了年轻运动员的日常锻炼活动。
其中一个故事就是，一个十几岁的男孩凌晨起床，然后就到球场练习跳投，一直到日落时分投出了自己最满意的一个球之后才回家。
这则广告让人印象深刻，谁能不为男孩的勤奋而感动？如果广告的焦点是整个篮球队在黎明开始练习跳投，与之产生的共鸣会少之又少。
品牌想要通过引发共鸣建立联系并驱动消费，最有效的方式仍然是讲述故事。
正因如此，《权力的游戏》中有一句台词：“是什么让人们团结在一起？军队？金子？旗帜？显然是故事。世界上最有说服力的莫过于一个好故事。好故事千载流芳。没有任何敌人能打败。”
3、怎么做，才能成为一个理性的消费者？
数据和心理学将定义下一时代的营销，那么消费者该何去何从？
首先，消费者也需要更新自己的消费行为，把自己的行为更新到2.0版。为了保持警惕，谋求自己的最大利益，消费者需要更了解产品制作过程，然后以更清醒的意识与消费世界打交道。
其次，了解锚如何运作，有利于我们对最有价值的资源重新进行评估判断。法国哲学家西蒙妮·魏尔（Simone Weil）说得对：“注意力是最罕见、最纯粹的慷慨形式。”
再者，学会看到无形东西的能力——盲视；不仅了解了心理上的潜在怪癖，知道了大脑遇到品牌时会发生的活动，还认识了人类心理学的一些重大悖论
最后，打破“免费”的幻想。俗话说：“天下没有免费的午餐。”同理，数字世界里也没有免费的应用程序。
如果你没有用现金支付，你就得用营销人员看重的其他东西支付：注意力、个人数据，或两者兼而有之。越早意识到这一点，就可以越早开始有效处理我们与消费世界的关系。
写在最后
我们总是误以为决策是自主的，然而事实却复杂得多。
在阅读《上瘾的秘密》这本书时，不断停下来反思自己的行为与态度，既有生活中的消费行为，又有学习和工作中的行为，意识到自己经常会被无知无觉的状况影响，也学会了认识大脑是如何工作的，以及大脑有什么缺陷，而市场上花样繁多的套 路原来就是利用了大脑缺陷。
从现在开始，学会识别上瘾的秘密，做自己大脑的掌控者吧！
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