市场洞察，总是我们知彼解己的手段。无论是企业市场营销部内做市场营销战略和计划的时候，我们在最开头部分抛出的也一定是市场洞察。因为有了市场洞察，我们才能“有依据”地推进后续的客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合等工作。
一、市场洞察维度
对于这四个维度的洞察，都有专业而经典的模型工具来支持。这些模型提供的是思考并把相关信息和数据组织在一起的结构和框架。
二、洞察模型工具
1
PEST模型——宏观环境分析
用来分析宏观环境，它覆盖政治与政策（Political）、经济与行业（Economic &Industry）、社会与消费者（Social & Consumer）和科技与产品（Technology & Product）四个方向。
事实上，现在更多人在用PESTEL模型。
2
波特五力模型——行业分析
波特五力模型认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别是：
（1）同行业内现有竞争者的竞争能力；
（2）潜在竞争者进入的能力；
（3）替代品的替代能力；
（4）供应商的讨价还价能力；
（5）购买者的讨价还价能力。
简单说，波特五力模型让我们看清在此行业中的生存空间、机遇和风险；同时，特别重要的是判断未来的竞争对手是谁，且这个对手会让自己难以招架吗？
3
SWOT模型——竞争分析
SWOT模型帮我们分析如何扬长避短、抓住机遇打败对手。
4
竞争者模型——竞争分析
简单说，竞争者模型让我们看清楚在近距离和远距离范围内有哪些竞争对手。
5
用户画像——分析目标客户
简单说，用户画像模型让我们真实、具体、生动、有场景感地感受到目标客户的模样。
结语：围绕宏观环境、行业竞争、市场竞争和目标用户四个维度进行分析。而为了支撑这四个维度的洞察，又有五个模型来支撑。当然，作为一个非常深奥与广阔的领域，市场洞察还有非常多的工具和方法，比如客户满意度、客户对新产品的概念和功能接受程度等。这是一个非常专业的领域，我们需要耐心而学。
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